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跨境電商正處于發(fā)展飛速發(fā)展期，在出海的征途中，面臨的“風(fēng)浪”需要一步步的應(yīng)對(duì)，一招一式的拆解。那作為其中重中之重的一招“用戶運(yùn)營(yíng)”，該如何進(jìn)行破解呢？

易境通集運(yùn)系統(tǒng)本身自帶營(yíng)銷功能，結(jié)合了營(yíng)銷的系統(tǒng)，更懂得用戶運(yùn)營(yíng)心得。在易境通集運(yùn)系統(tǒng)的功能上又是如何體現(xiàn)的呢？

在營(yíng)銷功能上體現(xiàn)在社區(qū)拼團(tuán)、積分卡卷、企業(yè)微信CRM等。

如社區(qū)拼團(tuán)社交化的結(jié)合最為明顯，團(tuán)長(zhǎng)有個(gè)性化的團(tuán)長(zhǎng)主頁(yè)，像大眾點(diǎn)評(píng)和小紅書一樣，每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)可以設(shè)置自己的主頁(yè)，發(fā)布一些日常動(dòng)態(tài)和分享一些有趣的事情。而團(tuán)員也可以直接聯(lián)系團(tuán)長(zhǎng)、評(píng)價(jià)拼團(tuán)感受。會(huì)員操作便捷化也很讓人印象深刻，參與拼團(tuán)只需要添加包裹，更甚可以讓團(tuán)長(zhǎng)代勞，讓團(tuán)員能省時(shí)省力還省錢。

積分卡券則是充分體現(xiàn)了會(huì)員激勵(lì)體系、會(huì)員成長(zhǎng)體系。形成“獲取積分——花積分——獲取積分”的閉環(huán)，激勵(lì)會(huì)員下單。同時(shí)，還將搭建了會(huì)員等級(jí)體系，積分對(duì)應(yīng)等級(jí)，讓會(huì)員進(jìn)階成長(zhǎng)為更高積分的用戶。

企業(yè)微信CRM則是讓會(huì)員引入到了“私域”中，進(jìn)行定制化、專屬化的管理。深化了用戶畫像，做到可以添加個(gè)性標(biāo)簽、備注會(huì)員個(gè)人詳情、向客戶發(fā)放卡券等工具。并且，易境通將集運(yùn)系統(tǒng)與企業(yè)微信進(jìn)行打通，智能接入咨詢客戶、定制快捷溝通話術(shù)、企業(yè)收付款等工具輔助。那么，會(huì)員無需再到集運(yùn)系統(tǒng)去操作，在企業(yè)微信溝通即可實(shí)時(shí)下單。

易境通集運(yùn)系統(tǒng)在鎖客上的功能，增加用戶的粘性。助力集運(yùn)企業(yè)在跨境電商中抓住機(jī)遇，解除障礙，實(shí)現(xiàn)“乘風(fēng)破浪”，貨通全球。