客服管理CRM解決方案
全渠道在線客服，一站式客服管理更高效，多場景互動溝通，加速客戶成交。
打造自動化營銷體系
一站式數(shù)智化轉型，打造營銷服一體的企業(yè)數(shù)字化支撐增長平臺，助力企業(yè)數(shù)智化轉型、數(shù)字化運營增長。
咨詢客服
獲取報價
合同簽約
物流軌跡查詢
獲客管理
跟進管理
標簽管理
合同管理
客戶管理
客戶對賬
代理結算
內部結算
財務報表
財務管理
客戶報價
代理報價
批量調價
幣種管理
報價管理
訂單批量管理
批量貨態(tài)管理
訂單數(shù)據(jù)總覽
訂單管理
人員管理
角色管理
權限管理
日志管理
系統(tǒng)管理
多渠道客服接入
提升客戶服務質量、優(yōu)化運輸流程，并在國際物流環(huán)境中建立良好的合作關系
支持發(fā)送語音、文字、圖片等多種媒體形式
靈活分配坐席、配置客服機器人實現(xiàn)自動問答
來電自動彈屏客戶及歷史服務信息
快捷知識庫查詢、一鍵轉工單標題
智能接入咨詢客戶
一站式數(shù)智化轉型,打造營銷服一體的企業(yè)數(shù)字化支撐增長平臺，助力企業(yè)數(shù)智化轉型、數(shù)字化運營增長。
核心優(yōu)勢
自動化
智能硬件設備實現(xiàn)了自動化的庫存管理、訂單處理和貨物追蹤，減少了人工操作和錯誤。
高效性
手持終端PDA和條碼/RFID設備加快了數(shù)據(jù)采集和信息更新的速度，提高了海外倉系統(tǒng)的響應能力。
準確性
智能硬件設備通過自動化掃描和識別技術，大幅度減少了人為錯誤，提高了數(shù)據(jù)的準確性和一致性。
可視性
通過智能硬件設備，海外倉系統(tǒng)可以實時監(jiān)測庫存狀況、訂單狀態(tài)和物流信息，提供可視化的數(shù)據(jù)分析和報告。
