集運系統的流媒體相片升級體驗感
集運系統的流媒體相片升級體驗感
2021-09-06 09:23:32
作者：易境通
易境通集運系統在通過現場訪問回訪各個集運公司的倉庫過程中了解到，很多集運公司都對于歐美專線的包裹都需要驗貨，驗貨過程中如果有更多操作視頻，對于客戶的體驗感，信任度都會有所提高。
那么，易境通集運系統8.0版本改變原先很受集運公司歡迎的拍照功能，將其升級成操作視頻。比如說倉庫與共可以在入庫、驗貨、打包等不同的操作節(jié)點進行拍攝操作視頻。這樣對于客戶在前端看到的就不是一個簡單的照片，而是一個包裹詳細的短視頻。最直接的效果就是大大的提升了用戶的體驗感。
易境通集運系統8.0在API對接流媒體硬件設備，實現系統操作視頻監(jiān)控，滿足用戶包裹管理要求，并減少貨品丟失現象與責任劃分。除此之外，易境通集運系統8.0流媒體相片功能的亮點更突出，不僅滿足國外客戶嚴格的驗貨要求，例如歐美件，同時還將包裹管理規(guī)范化、多樣化，提升用戶體驗。
目前，我們也明顯看到很多集運公司已經將這項功能進行應用在日常的操作中，比如轉瞬達集運企業(yè)，已經在打包等場所設置攝像頭，雖然是自己購買的硬件設備，但是結合易境通集運系統的“流媒體相片”功能，其用戶體驗感也成倍上升。
未來易境通集運系統也會針對用戶體驗感進行升級，提高產品質量的同時，給予集運公司能保留更多老客戶，促進新客戶的加入。
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