用戶只需4步玩轉(zhuǎn)集運系統(tǒng)
用戶只需4步玩轉(zhuǎn)集運系統(tǒng)
2021-09-08 09:53:01
作者:易境通
集運企業(yè)的海外用戶在中國淘寶店購買了產(chǎn)品后,就會將包裹快遞發(fā)送給集運企業(yè)進行打包等操作。那么一般情況下,海外用戶只需要4步就可以進行調(diào)整,首先,每個海外會員先進行注冊/登陸,然后就可以將添加包裹,并在打包人員選擇打包完后,用戶就可以要求申請郵寄包裹。只要集運企業(yè)的管理人員復(fù)核完財務(wù)后,用戶就可以對包裹進行付款。付款后,包裹才會開始發(fā)貨。當(dāng)然,如果用戶也想要驗貨,操作人員也可以幫忙驗貨。那么用戶的操作流程也只有4步。
當(dāng)然一個簡便的操作流程怎么能忽略一個高智能的集運系統(tǒng)。易境通集運系統(tǒng)中用戶在登陸頁面中,就會包含:會員ID識別、物流追蹤、驗貨查詢、包裹認領(lǐng)及我的錢包等功能。
(1)會員ID識別:一會員一編號;會員未預(yù)報,可根據(jù)會員號自動識別會員并入庫
(2)物流追蹤:支持查詢國內(nèi)外包裹物流軌跡狀態(tài),讓客戶及時掌控各個物流節(jié)點軌跡
(3)驗貨查詢:支持會員對已入庫包裹申請驗貨,可視化查看驗貨結(jié)果、圖片
(4)包裹認領(lǐng):對收貨地址不全或錯誤等導(dǎo)致無法正常入庫的包裹進行會員認領(lǐng)操作
(5)我的錢包:可進行在線充值、轉(zhuǎn)賬匯款、訂單付款以及交易明細查詢
易境通集運系統(tǒng)在針對以上4步,也進行深入研究,主要是為了提供更多便利性給用戶。首先會員可以在多個流量入口進行登錄,微信、小程序、Line、Facebook、PC端、移動端;其次,在添加包裹的時候易境通集運系統(tǒng)還允許單個預(yù)報、批量預(yù)報 以及批量導(dǎo)入,適應(yīng)不 同類型客戶下單。同時,當(dāng)包裹申請郵寄的時候,易境通集運系統(tǒng)會自動估算出包裹的重量和 收費金額。甚至也可以提供包裹在集運倉的物流軌跡。
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