集運企業(yè)玩轉(zhuǎn)會員運營,賺取用戶量
集運企業(yè)玩轉(zhuǎn)會員運營,賺取用戶量
2021-09-17 17:10:31
作者:易境通
一個真實的案例:一家集運企業(yè)的微信公眾號粉絲數(shù)達到2000+,隨著會員營銷體系的建立,他的用戶從消費金額、包裹數(shù)量、下單次數(shù)都得到了“質(zhì)的飛躍”。
相信很多貨代朋友,已經(jīng)迫不及待想知道這個“會員營銷體系”是如何提高“會員”的粘性、提高企業(yè)利潤?又是如何盡一切可能延長用戶的生命周期,并且在用戶的生命周期中盡一切可能產(chǎn)生商業(yè)價值的呢?
今天,小易將毫無保留的告訴大家如何賺取用戶量,并慢慢實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的轉(zhuǎn)化!
一、玩“付費會員”
集運企業(yè)確定賣點并通過多渠道宣傳后,制定會員售賣機制,并在后面可以為用戶提供最好的體驗,并跟進后續(xù)的續(xù)費工作來提高用戶的留存及降低轉(zhuǎn)換決策的成本。
二、玩“會員積分”
集運企業(yè)統(tǒng)一在后臺進行設(shè)置,例如:100積分=1元人民幣,并通過注冊、邀請好友、下單、充值、簽到曬單等方式派送積分,那么用戶可以直接用積分兌換現(xiàn)金、商品、優(yōu)惠券或者權(quán)益卡等途徑消耗積分
三、玩“會員卡券”
集運企業(yè)在后臺自定義選擇優(yōu)惠金額,例如:滿100元減5元,并通過在會員日、節(jié)日等重要節(jié)點處進行派發(fā),也可以在滿減、會員升級等情況下派送。而用戶可以直接使用或者轉(zhuǎn)贈、贈與等方式核銷卡券。
四、玩“社區(qū)拼團”
集運企業(yè)參考“拼多多”和“小紅書”的營銷模式,提出讓老客戶“開發(fā)”新客戶的思路,以團長、團員的身份成團并在社交平臺發(fā)布自己的動態(tài),讓新客戶能通過動態(tài),提高對企業(yè)的信任度,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
五、玩“企業(yè)微信CRM”
集運企業(yè)可以通過設(shè)置標(biāo)簽,例如設(shè)置用戶的生日,并對每個用戶進行分類管理。那么企業(yè)可以在用戶生日時間發(fā)放積分卡券。
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