蝦皮打單系統(tǒng)：Shopee退貨退款詳細流程！
蝦皮打單系統(tǒng)：Shopee退貨退款詳細流程！
2021-12-14 17:54:27
作者：易境通
做跨境電商的小伙伴都知道，退換貨是經(jīng)常遇到的事，但是跨境電商退換貨流程是比內貿電商復雜一點的，下面跟著蝦皮打單系統(tǒng)的小編一起來看一下，Shopee退換貨詳細流程是怎么樣的吧！
蝦皮買家遇到下面幾種情況下提出退貨退款請求：
1、沒有收到商品；
2、收到錯誤的商品，比如說尺碼、顏色、種類出錯；
3、收到破損或者有瑕疵的商品；
4、商品不完整、數(shù)量不符、零件缺失等；
5、商品與描述不符；
6、商品有使用過的痕跡；
7、收到假冒偽劣的商品；
跨境賣家如何處理收到的退貨請求呢？
當買家申請退貨之后，訂單會進去到Return/Refund，Shopee賣家也會收到郵件提醒，這時賣家可以點擊Respond按鈕，查看訂單退款詳細信息；可以點擊Refund進行退款操作。當訂單有爭議時，可以點擊進入Submit Dispute to Shopeea請求Shopee官方介入。
Shopee退貨退款注意事項：
1、蝦皮賣家在客戶提出退貨退款請求之后兩天內沒有回復的，系統(tǒng)默認同意退貨退款請求；
2、賣家同意退款，或者賣家在兩天內沒有回復，買家在五天內將商品寄回，需要賣家確認商品是否正確，然后同意退款。
3、賣家不同意退款，無法與買家協(xié)商一致的，可以向蝦皮官方申請介入處理。
上面就是關于蝦皮退貨退款的相關內容的解答，想要了解更多內容，可以關注蝦皮打單系統(tǒng)官網(wǎng)。
易境通蝦皮打單系統(tǒng)主要提供訂單實時同步、數(shù)據(jù)API接口、面單打印、訂單派送管理及賬單結算等功能，系統(tǒng)自動獲取蝦皮面單，支持面單在線預覽并一鍵打印出單，實現(xiàn)快速高效打單貼單操作，為海外倉儲企業(yè)提供多元化服務，提升市場競爭力。
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