集運(yùn)系統(tǒng):貨代企業(yè)如何提高客戶粘性,避免客戶流失呢?
集運(yùn)系統(tǒng):貨代企業(yè)如何提高客戶粘性,避免客戶流失呢?
2022-02-17 17:53:07
作者:易境通
隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭已經(jīng)到了流量消失的下半場,獲客難度大、成本高,越來越多企業(yè)開始搭建私域流量體系。貨代企業(yè)能夠直接接觸到終端用戶,但是很多企業(yè)卻疏于對客戶的管理,導(dǎo)致客戶流失。跟著集運(yùn)系統(tǒng)的小編一起來了解一下吧!
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,獲取一個(gè)新客戶的成本比留存一個(gè)老客戶的成本高七倍,提升客戶的留存率之后,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率客戶增加一倍,由此可知,任何企業(yè)都需要精細(xì)化管理客戶,提升客戶粘性,增強(qiáng)客戶對于貨代企業(yè)的忠誠度,避免客戶流失。
貨代企業(yè)可以借助易境通集運(yùn)系統(tǒng)的企業(yè)微信CRM功能,直接與客戶進(jìn)行溝通交流,還支持小程序、微信公眾號多來源的客戶接入,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶忠誠度,繼而提升客戶粘性,避免由于響應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致客戶流失。
同時(shí)易境通集運(yùn)系統(tǒng)還有豐富的營銷掛件,例如積分卡券、社區(qū)拼團(tuán)、分銷代理、會員卡券等功能,通過微信公眾號和小程序可以實(shí)現(xiàn)用戶與銷售之間的數(shù)據(jù)互通。通過營銷功能,對于客戶留存、鎖客以及引流拓客都有極大的作用,利用集運(yùn)系統(tǒng)的分銷代理功能,為貨代企業(yè)帶來更多新客戶。
易境通集運(yùn)系統(tǒng)適用于人在海外購買國內(nèi)電商網(wǎng)站商品,需要集運(yùn)或者直接轉(zhuǎn)運(yùn)寄回海外的跨境物流企業(yè),能夠給貨代企業(yè)提供倉儲管理+營銷拓客為一體的集運(yùn)服務(wù)平臺,幫助貨代企業(yè)提升工作效率,輕松實(shí)現(xiàn)引流拓客,實(shí)現(xiàn)客戶留存。
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