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包裹物流狀態(tài)跟蹤是電商服務(wù)的標(biāo)配，目前電商平臺(tái)都會(huì)提供全程訂單物流狀態(tài)的自動(dòng)更新服務(wù)。那么對(duì)于集運(yùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是否需要提供包裹狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的信息提醒呢？跟著集運(yùn)系統(tǒng)的小編來(lái)了解下吧！

對(duì)于集運(yùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是否能夠提供及時(shí)的包裹狀態(tài)會(huì)直接影響客戶的下單體驗(yàn)感，對(duì)于客戶的二次轉(zhuǎn)化有一定的影響。并且企業(yè)推送的信息，關(guān)于物流軌跡的狀態(tài)客戶的點(diǎn)擊率是最高的，能夠給客戶提供有價(jià)值的信息的同時(shí)，提高下單體驗(yàn)感，還能夠?yàn)橥茝V集運(yùn)企業(yè)的其他業(yè)務(wù)。

易境通集運(yùn)系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)追蹤物流軌跡信息，針對(duì)重要物流節(jié)點(diǎn)，會(huì)有信息提醒。支持微信公眾號(hào)信息提醒，郵件提醒和Facebook提醒，例如：

1、包裹入庫(kù)提醒；

當(dāng)預(yù)報(bào)的包裹到達(dá)集運(yùn)倉(cāng)之后，客戶就會(huì)收到微信公眾號(hào)包裹已經(jīng)確認(rèn)收貨，讓客戶進(jìn)行下一步的驗(yàn)貨或者申請(qǐng)打包操作。

2、打包完成，支付運(yùn)費(fèi)提醒；

當(dāng)倉(cāng)庫(kù)將包裹打包完成，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行價(jià)格復(fù)核之后，客戶就會(huì)收到貨物打包完成和應(yīng)付金額的信息提示，提醒用戶支付運(yùn)費(fèi)。

3、發(fā)貨提醒；

當(dāng)客戶支付完運(yùn)費(fèi)，集運(yùn)倉(cāng)將貨物發(fā)出之后，就會(huì)收到訂單已發(fā)出。

易境通集運(yùn)系統(tǒng)能夠打通微信公眾號(hào)，同步推送各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的消息提醒，讓客戶及時(shí)掌控物流軌跡狀態(tài)。針對(duì)海外用戶，易境通集運(yùn)系統(tǒng)還支持使用Facebook賬號(hào)一鍵登錄到集運(yùn)網(wǎng)站會(huì)員中心，通過(guò)公共主頁(yè)能夠快速訪問(wèn)會(huì)員中心，物流軌跡能夠同步推送到Facebook，讓海外客戶集運(yùn)操作更加簡(jiǎn)便。