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集運(yùn)是一種依附于貨代企業(yè)的物流服務(wù)，能夠?qū)⒖蛻舻亩鄠€包裹合并成一個運(yùn)單發(fā)往海外指定目的地。為了幫助貨代企業(yè)更好服務(wù)每一位集運(yùn)客戶，提升客戶的體驗(yàn)感，易境通設(shè)計(jì)研發(fā)了以用戶為中心的集運(yùn)系統(tǒng)，能夠助力貨代企業(yè)開展一站式集運(yùn)服務(wù)。

貨代企業(yè)接入易境通集運(yùn)系統(tǒng)，客戶可以直接使用在客戶端下單、查件和物流軌跡查詢。當(dāng)客戶需要集運(yùn)時(shí)，進(jìn)入集運(yùn)系統(tǒng)的PC端、微信公眾號或者小程序?qū)}庫的地址信息添加到電商平臺中，然后將購買的商品寄往倉庫。

為了優(yōu)化客戶下單流程，易境通集運(yùn)系統(tǒng)支持訂單預(yù)報(bào)功能，只需要在包裹訂單信息中添加會員信息，當(dāng)包裹集運(yùn)集運(yùn)倉之后，不需要預(yù)報(bào)，根據(jù)會員號自動識別包裹直接入庫上架，自動歸屬會員貨架。極大的優(yōu)化了集運(yùn)下單流程，避免手動錯報(bào)漏報(bào)，提升用戶集運(yùn)體驗(yàn)感。

除此之外，系統(tǒng)還支持微信、Facebook、Line等登錄方式，當(dāng)包裹處于收貨、入庫、發(fā)貨、付款、出倉等重要物物節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動發(fā)送消息提醒。對于包裹運(yùn)輸?shù)?/span>重要運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)都能夠做到全程監(jiān)控，讓集運(yùn)客戶實(shí)時(shí)了解掌握物流軌跡狀態(tài)，提升客戶的信任感。

集運(yùn)行業(yè)競爭激烈，不應(yīng)該單從操作流程來提升用戶體驗(yàn)感，還需要增加更多營銷拓客的玩法，提升老客戶的復(fù)購率和新客戶的裂變。易境通集運(yùn)系統(tǒng)營銷玩法主要有：積分卡卷、分銷代理、返利商城、代購商城、裂變紅包、社區(qū)拼團(tuán)等。貨代企業(yè)不同的發(fā)展階段，運(yùn)用不同的營銷功能，助力企業(yè)提供客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)社交化裂變，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。