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現(xiàn)代社會，出現(xiàn)了一個新的詞匯“畫餅”。員工都不喜歡“畫餅”，那么企業(yè)管理者要如何才能獲得員工的心呢？小易今天就來跟大家嘮嗑一下。

貨代企業(yè)為什么需要績效管理？

績效評估管理新時期企業(yè)的必定需求，特別是在有著高人才需求和高流失并行的跨境電商物流行業(yè)。行之有效的績效管理加嘉獎機(jī)制，不僅可以激勵員工高效工作，穩(wěn)固員工，減少流失。更為主要的是通過績效結(jié)果能快速發(fā)現(xiàn)問題，找出失誤加以改良，讓企業(yè)與員工達(dá)到雙贏。

現(xiàn)在越來越多跨境電商都做精細(xì)化管理模式，擁有自己的海外倉庫，所以倉庫管理這個環(huán)節(jié)也是很重要的?？缇畴娚虃}庫人員，除了對產(chǎn)品庫存進(jìn)行管理外，其實工作內(nèi)容不少，所以想要做好跨境電商倉庫人員績效考核不是一件容易的事。

海外倉工作人員績效管理崗位職責(zé)有哪些？

對海外倉倉庫人員進(jìn)行績效考核管理，是需要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況，比如以下幾個內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理，嚴(yán)格控制庫存，優(yōu)化庫存管理,對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議；

2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度，定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件，加強(qiáng)倉庫集體團(tuán)隊建設(shè)，提高倉管員、搬運隊的團(tuán)隊意識。

3.負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作的安排。

4.貨物的保存、包裝等。

5.如果有訂單，倉庫是還需要負(fù)責(zé)發(fā)貨的。

所以海外倉倉庫人員績效可以從入庫產(chǎn)品登記、發(fā)貨及時率、發(fā)貨準(zhǔn)確率、庫存明細(xì)準(zhǔn)確度、產(chǎn)品防護(hù)、是否有破損等這幾項指標(biāo)進(jìn)行管理。

易境通海外倉系統(tǒng)從那幾個方面實現(xiàn)績效管理？

1.銷售績效：設(shè)置銷售的運費、倉儲費和操作費提成，可根據(jù)不同的銷售等級設(shè)置不同的提成；統(tǒng)計銷售在某一段時間內(nèi)的提成金額，運費和操作費的提成比例，便于結(jié)算銷售提成，支持導(dǎo)出訂單的費用明細(xì)進(jìn)行對賬。

2.客服績效：設(shè)置客服的運費、倉儲費和操作費提成，可根據(jù)不同的客服等級設(shè)置不同的提成；統(tǒng)計客服在某一段時間內(nèi)的提成金額，運費和操作費的提成比例，便于結(jié)算客服提成，支持導(dǎo)出訂單的費用明細(xì)進(jìn)行對賬。

3.操作績效：統(tǒng)計操作員在某一段時間內(nèi)所操作的操作類型、訂單類型、訂單數(shù)量和客戶數(shù)量等數(shù)據(jù)，支持多維度排列各個操作的排行榜。

最后小易需要強(qiáng)調(diào)一下，績效管理不等同于績效考核，績效考核只是績效管理中環(huán)節(jié)之一。所以每一個海外倉還是要根據(jù)企業(yè)自身及員工的情況去規(guī)劃管理，這樣才能精準(zhǔn)、精細(xì)化的達(dá)成目標(biāo)，為企業(yè)獲取更大的利益，大家可不要陷入誤區(qū)哦！