集運系統(tǒng)：集運企業(yè)如何降低老客戶維系和開發(fā)新客戶的成本？
集運系統(tǒng)：集運企業(yè)如何降低老客戶維系和開發(fā)新客戶的成本？
2022-12-22 17:48:39
作者：易境通
老客戶作為已經(jīng)進行過集運的客戶群體，維系這一部分客戶的成本比開發(fā)新客戶的更低。但是獲得新客戶，就意味著市場新增長，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必然要求。維護老客戶非常重要，但是開發(fā)新客戶也要同步進行。低成本維系老客戶和開發(fā)新客戶是集運企業(yè)迫切需要解決的問題。那么怎么做才能夠降低營銷拓客成本呢？
集運企業(yè)想要降低拓客成本、高效獲取更多精準客戶，不妨可以從老客戶下手，培養(yǎng)良好可持續(xù)的客戶關(guān)系，為企業(yè)帶來更多新客戶和經(jīng)濟效益。
通過借助易境通集運系統(tǒng)豐富的營銷掛件，幫助企業(yè)盤活老客戶的同時，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠客戶，帶來更多的新訂單和新客戶，降低維護和開發(fā)客戶不必要的成本。
利用易境通集運系統(tǒng)的會員注冊有禮、裂變紅包、積分兌換、積分商城、優(yōu)惠券、會員層級分類、沉睡會員喚醒等功能，提升用戶的活躍度，盤活老客戶，將積分、紅包等玩法融入到集運業(yè)務(wù)全流程中，刺激用戶下單，更好維護老客戶。
然后通過推薦有禮、分銷代理和社區(qū)拼團等玩法，進行老客戶社交鏈裂變活動，通過在老客戶的圈層內(nèi)形成主動傳播，邀請更多新客戶參與拼團、代理玩法等，積累龐大精準的客戶群體，帶來源源不斷的新客戶。
客戶作為集運企業(yè)的資產(chǎn)，只有維護好老客戶，才能夠帶來源源不斷的新客戶，進而實現(xiàn)集運業(yè)務(wù)的增長。易境通集運系統(tǒng)能夠以用戶為中心，將會員營銷貫穿整個客戶生命周期，實現(xiàn)單客增值，降低維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本。
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