集運(yùn)系統(tǒng):集運(yùn)企業(yè)如何降低老客戶維系和開發(fā)新客戶的成本?
集運(yùn)系統(tǒng):集運(yùn)企業(yè)如何降低老客戶維系和開發(fā)新客戶的成本?
2022-12-22 17:48:39
作者:易境通
老客戶作為已經(jīng)進(jìn)行過集運(yùn)的客戶群體,維系這一部分客戶的成本比開發(fā)新客戶的更低。但是獲得新客戶,就意味著市場新增長,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必然要求。維護(hù)老客戶非常重要,但是開發(fā)新客戶也要同步進(jìn)行。低成本維系老客戶和開發(fā)新客戶是集運(yùn)企業(yè)迫切需要解決的問題。那么怎么做才能夠降低營銷拓客成本呢?
集運(yùn)企業(yè)想要降低拓客成本、高效獲取更多精準(zhǔn)客戶,不妨可以從老客戶下手,培養(yǎng)良好可持續(xù)的客戶關(guān)系,為企業(yè)帶來更多新客戶和經(jīng)濟(jì)效益。
通過借助易境通集運(yùn)系統(tǒng)豐富的營銷掛件,幫助企業(yè)盤活老客戶的同時,培養(yǎng)企業(yè)的忠誠客戶,帶來更多的新訂單和新客戶,降低維護(hù)和開發(fā)客戶不必要的成本。
利用易境通集運(yùn)系統(tǒng)的會員注冊有禮、裂變紅包、積分兌換、積分商城、優(yōu)惠券、會員層級分類、沉睡會員喚醒等功能,提升用戶的活躍度,盤活老客戶,將積分、紅包等玩法融入到集運(yùn)業(yè)務(wù)全流程中,刺激用戶下單,更好維護(hù)老客戶。
然后通過推薦有禮、分銷代理和社區(qū)拼團(tuán)等玩法,進(jìn)行老客戶社交鏈裂變活動,通過在老客戶的圈層內(nèi)形成主動傳播,邀請更多新客戶參與拼團(tuán)、代理玩法等,積累龐大精準(zhǔn)的客戶群體,帶來源源不斷的新客戶。
客戶作為集運(yùn)企業(yè)的資產(chǎn),只有維護(hù)好老客戶,才能夠帶來源源不斷的新客戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集運(yùn)業(yè)務(wù)的增長。易境通集運(yùn)系統(tǒng)能夠以用戶為中心,將會員營銷貫穿整個客戶生命周期,實(shí)現(xiàn)單客增值,降低維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本。
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