一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng)要具備哪些功能呢?
一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng)要具備哪些功能呢?
2024-04-19 16:52:11
作者:易境通
一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng),不僅能提高物流效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,還能為企業(yè)帶來更好的客戶體驗(yàn)。那么,一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能呢?
一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能:
一、會(huì)員操作中心
1. 會(huì)員ID識(shí)別:一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng),應(yīng)該能夠?yàn)槊總€(gè)會(huì)員分配一個(gè)獨(dú)一無二的會(huì)員ID。通過會(huì)員ID,系統(tǒng)可以快速識(shí)別會(huì)員信息,實(shí)現(xiàn)會(huì)員未預(yù)報(bào)包裹的自動(dòng)入庫,提高操作效率。
2. 物流追蹤:支持查詢國(guó)內(nèi)外包裹物流軌跡狀態(tài),讓客戶及時(shí)掌控各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)軌跡。這樣,客戶可以隨時(shí)了解包裹的實(shí)時(shí)狀態(tài),提高客戶滿意度。
3. 驗(yàn)貨查詢:支持會(huì)員對(duì)已入庫包裹申請(qǐng)驗(yàn)貨,可視化查看驗(yàn)貨結(jié)果、圖片。這樣,會(huì)員可以隨時(shí)了解包裹的驗(yàn)貨情況,確保包裹的安全性和完整性。
4. 包裹認(rèn)領(lǐng):對(duì)收貨地址不全或錯(cuò)誤等導(dǎo)致無法正常入庫的包裹進(jìn)行會(huì)員認(rèn)領(lǐng)操作。這樣,可以有效減少包裹的滯留時(shí)間,提高包裹的派送效率。
二、貨代操作中心
1. 快速入庫:桌面版掃描入庫,自動(dòng)讀稱拍照、打印面單,實(shí)現(xiàn)快速入庫。這樣可以大大提高入庫效率,減少人力成本。
2. 匿名件錄入:未預(yù)報(bào)的包裹,可使用匿名掃描入庫,等待客戶認(rèn)領(lǐng)。這樣,可以確保包裹的及時(shí)入庫,避免包裹的滯留。
3. 智能歸類貨架:自動(dòng)識(shí)別會(huì)員名下已有貨物的所在貨架,歸類上架。這樣可以提高貨物的管理效率,減少人為操作的錯(cuò)誤。
4. 智能倉儲(chǔ)提醒:操作超時(shí)預(yù)警,提高倉儲(chǔ)運(yùn)作效率。這樣,可以確保倉儲(chǔ)操作的及時(shí)性,避免包裹的滯留。
三、運(yùn)營(yíng)管理
1. 訂單催款提醒:微信推送訂單待付款通知,提醒客戶付款。這樣,可以提高訂單的付款率,減少欠款風(fēng)險(xiǎn)。
2. 會(huì)員授信額度:對(duì)會(huì)員進(jìn)行額度授信擔(dān)保,允許先出貨后付款。這樣,可以提高客戶的滿意度,促進(jìn)交易的達(dá)成。
3. 沉睡會(huì)員喚醒:可喚醒沉睡的會(huì)員,促進(jìn)會(huì)員重新活躍、下單消費(fèi)。這樣,可以提高會(huì)員的活躍度,提高企業(yè)的盈利能力。
4. 數(shù)據(jù)分析:具備交易漏斗、訂單構(gòu)成、商品分析等自動(dòng)化分析,助你快速制定運(yùn)營(yíng)策略。這樣,可以讓你更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定更有效的運(yùn)營(yíng)策略。
5. 業(yè)績(jī)目標(biāo)跟蹤管理:根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),查看管理不同人員的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況。這樣,可以確保企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
6. 溯源分析業(yè)績(jī)表現(xiàn):所有數(shù)據(jù)可溯源,業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)可溯源。這樣,可以確保業(yè)績(jī)的真實(shí)性,提高企業(yè)的管理水平。
7. 數(shù)據(jù)可視化對(duì)比分析:提供不同維度的的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)同比、環(huán)比用于分析。這樣,可以讓你更直觀地了解業(yè)績(jī)變化,制定更有效的運(yùn)營(yíng)策略。
四、業(yè)績(jī)目標(biāo)跟蹤管理
1. 人員業(yè)績(jī)情況追蹤:一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng)應(yīng)該能夠根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),追蹤管理不同人員的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況。這樣,可以確保企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
2. 溯源分析業(yè)績(jī)表現(xiàn):所有數(shù)據(jù)可溯源,業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)可溯源。這樣,可以確保業(yè)績(jī)的真實(shí)性,提高企業(yè)的管理水平。
3. 數(shù)據(jù)可視化對(duì)比分析:提供不同維度的的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)同比、環(huán)比用于分析。這樣,可以讓你更直觀地了解業(yè)績(jī)變化,制定更有效的運(yùn)營(yíng)策略。
一個(gè)好的集運(yùn)系統(tǒng)應(yīng)該具備會(huì)員操作中心、貨代操作中心、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)績(jī)目標(biāo)跟蹤管理等多個(gè)功能,以提高物流效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高客戶滿意度。
易境通集運(yùn)系統(tǒng)適用于為人在海外購買國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站(淘寶、京東)商品,需要集運(yùn)或直接轉(zhuǎn)運(yùn)寄回海外的跨境物流企業(yè)。系統(tǒng)提供官網(wǎng)及內(nèi)容和廣告管理、客戶下單、訂單管理、倉儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)員管理、代理管理、報(bào)價(jià)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表管理、營(yíng)銷管理等。
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