集運(yùn)系統(tǒng)選擇哪家好?集運(yùn)系統(tǒng)選擇易境通
集運(yùn)系統(tǒng)選擇哪家好?集運(yùn)系統(tǒng)選擇易境通
2024-06-07 17:58:41
作者:易境通
隨著全球化進(jìn)程的不斷加速,跨境電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,跨境物流作為電子商務(wù)的重要支撐,正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而,面對(duì)日益增長(zhǎng)的物流需求,轉(zhuǎn)運(yùn)集運(yùn)企業(yè)也面臨著諸如物流信息管理困難、貨物追蹤不便、客戶服務(wù)體驗(yàn)不佳等諸多痛點(diǎn)。因此,一個(gè)高效、專業(yè)的集運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)變得至關(guān)重要。
在這樣的背景下,易境通集運(yùn)系統(tǒng)等應(yīng)運(yùn)而生,為轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)提供了全面的物流信息管理支持,實(shí)現(xiàn)包裹收寄、國(guó)際運(yùn)輸、清關(guān)、配送的信息化管理。這些系統(tǒng)的出現(xiàn),旨在解決轉(zhuǎn)運(yùn)集運(yùn)企業(yè)的痛點(diǎn),提高工作效率,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
首先,在登錄方式上,集運(yùn)系統(tǒng)提供賬號(hào)密碼登錄和微信掃碼一鍵登錄,同時(shí)支持用戶通過關(guān)注微信公眾號(hào)成為會(huì)員。這樣的設(shè)計(jì),既方便快捷,又能充分利用微信私域流量,提升用戶體驗(yàn)。
其次,會(huì)員中心是用戶進(jìn)行各種操作的主要場(chǎng)所。用戶可以在會(huì)員中心進(jìn)行添加包裹、申請(qǐng)郵寄、驗(yàn)貨查詢、包裹認(rèn)領(lǐng)等操作,還有錢包賬戶詳情、代理分銷、拼團(tuán)卡券等運(yùn)營(yíng)推廣助手。這些功能的設(shè)置,旨在為用戶提供一站式服務(wù),提高運(yùn)營(yíng)效率。
在下單方式上,會(huì)員下單有添加預(yù)報(bào)、批量預(yù)報(bào)、批量導(dǎo)入三種方式。添加預(yù)報(bào)時(shí),可復(fù)制商品鏈接,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取并填寫貨物信息。這樣的設(shè)計(jì),大大簡(jiǎn)化了用戶操作,提高了下單效率。
易境通集運(yùn)系統(tǒng)特別開發(fā)了“淘寶一鍵導(dǎo)入”插件,方便淘寶購(gòu)物用戶一鍵添加包裹下單。這一創(chuàng)新性功能,為用戶帶來了極大的便利,節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。
在未收貨處理方面,客戶可在系統(tǒng)后臺(tái)拒收包裹,PDA會(huì)提示拒收信息??爝f簽收時(shí),使用PDA進(jìn)行簽收掃描,并在集運(yùn)系統(tǒng)管理后臺(tái)打印清單作為簽收回執(zhí)。
入庫掃描拍照時(shí),連接電子稱、攝像頭等硬件后,使用集運(yùn)系統(tǒng)桌面版進(jìn)行包裹入庫,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)讀稱、掃碼、拍照,快速完成包裹信息錄入。入庫提醒功能使得客戶能夠及時(shí)了解貨物狀態(tài),提高了客戶滿意度。
上架操作管理方面,使用PDA進(jìn)行快速入庫上架,根據(jù)包裹匹配貨架信息,有條不紊地進(jìn)行上架,方便后續(xù)找貨操作。申請(qǐng)郵寄時(shí),倉(cāng)庫完成入庫操作后,客戶可選擇包裹發(fā)貨,在網(wǎng)頁/手機(jī)上選擇訂單并確定收貨地址、出貨渠道、付款方式等,點(diǎn)擊訂單出庫提交申請(qǐng)。
找貨下架管理方面,客戶申請(qǐng)出庫后,倉(cāng)庫人員可在系統(tǒng)后臺(tái)查看貨物狀態(tài)、所在貨架位置以及歸屬的客戶,再根據(jù)包裹所在貨架位置進(jìn)行下架揀貨。打包操作時(shí),使用桌面版進(jìn)行打包操作,點(diǎn)擊掃描出庫掃描包裹單號(hào),錄入包裹重量、指定快遞、包裹類型等并打印面單。
財(cái)務(wù)人員可在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行價(jià)格復(fù)核,核對(duì)訂單價(jià)格或修改價(jià)格信息,或者修改出貨渠道。確認(rèn)無誤后勾選對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊提交。付款提醒功能使得客戶能夠及時(shí)了解訂單金額,并完成付款。
會(huì)員充值方面,如會(huì)員付款時(shí)余額不足,可在會(huì)員中心我的錢包在線充值或轉(zhuǎn)賬匯款,同時(shí)可查看每一筆交易明細(xì)。出倉(cāng)操作時(shí),客戶完成付款后,倉(cāng)庫可使用桌面版點(diǎn)擊掃描出倉(cāng),確認(rèn)包裹出倉(cāng)操作。
出倉(cāng)提醒,查詢物流軌跡方面,以上操作完成后,客戶會(huì)收到公眾號(hào)推送的發(fā)貨通知提醒,點(diǎn)擊詳情即可查看包裹物流軌跡。物流軌跡管理方面,倉(cāng)庫人員可在系統(tǒng)后臺(tái)更改貨態(tài),勾選需要更改貨態(tài)的訂單,選擇對(duì)應(yīng)的貨物狀態(tài)即可更改。
綜上所述,選擇哪家集運(yùn)系統(tǒng)好,需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求、用戶體驗(yàn)和效率等因素進(jìn)行綜合考慮。集運(yùn)系統(tǒng)、歐美集運(yùn)、易境通集運(yùn)系統(tǒng)各有特點(diǎn),但都致力于為轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)提供高效、專業(yè)的服務(wù)。在選擇時(shí),建議詳細(xì)了解各系統(tǒng)的功能、特點(diǎn),結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇。同時(shí),也要關(guān)注系統(tǒng)提供商的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,確保選擇到一家可靠、穩(wěn)定的集運(yùn)系統(tǒng)。
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