想要提高用戶粘性?試試易境通散拼系統(tǒng)
想要提高用戶粘性?試試易境通散拼系統(tǒng)
2024-07-23 16:40:47
作者:易境通
近年來(lái),隨著我國(guó)電商平臺(tái)的完善,海外華人對(duì)于國(guó)貨的認(rèn)可度也是與日俱增,越來(lái)越多的產(chǎn)品“走出國(guó)門”,集貨散拼業(yè)務(wù)也成了“香餑餑”。但是集拼平臺(tái)這么多,如何才能提高競(jìng)爭(zhēng)力、留住客戶、提高用戶粘性呢?除了保證出海的時(shí)效性、安全性之外,一套可靠的系統(tǒng)也是關(guān)鍵,易境通散拼系統(tǒng)就能助力平臺(tái)讓客戶享受到可感、可視、可信的一條龍服務(wù)。
大多數(shù)客戶在集貨散拼中最擔(dān)心的問(wèn)題,都可以在我們的系統(tǒng)上一鍵解決:
難點(diǎn)1:在哪里下單?能否按照自己的需求選擇運(yùn)輸方式并且最節(jié)約成本?
解決方案:
易境通散拼系統(tǒng)可一鍵下單,實(shí)現(xiàn)從訂單下達(dá)到貨物交付的全鏈條可視化,覆蓋海運(yùn)拼柜、空運(yùn)快遞、海運(yùn)整柜、拼郵快遞及FBA頭程等多種運(yùn)輸方式??蛻艨奢p松在系統(tǒng)內(nèi)追蹤貨物軌跡,享受數(shù)字化發(fā)貨的便捷,包括即時(shí)報(bào)價(jià)、一鍵下單及物流軌跡小程序便捷查詢功能,讓物流過(guò)程透明化、高效化。
難點(diǎn)2:如何保障貨物不出錯(cuò)?能不能在發(fā)貨前就驗(yàn)貨?
解決方案:
易境通散拼系統(tǒng)能支持入庫(kù)資料批量導(dǎo)入、同時(shí)支持倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行包裹的驗(yàn)收,保證貨物和客戶訂單一致,還可以打印入倉(cāng)條碼、托盤碼實(shí)現(xiàn)貨物與托盤的錄入綁定,建立貨物與托盤關(guān)聯(lián)跟蹤體系,防止貨物混亂不清、發(fā)錯(cuò)發(fā)漏等情況,為客戶解決后顧之憂。
難點(diǎn)3:怎么實(shí)時(shí)了解自己的貨物到哪里了?遇到問(wèn)題我怎么第一知道并處理?
解決方案:
易境通散貨系統(tǒng)可以自動(dòng)化生成單號(hào),并在裝柜過(guò)程中(無(wú)論是手動(dòng)還是掃碼)即時(shí)同步信息,確保客戶能實(shí)時(shí)獲取裝箱單、走船通知、派送單及收費(fèi)單等關(guān)鍵信息。這一機(jī)制有效避免了信息滯后與丟失,提升了客戶體驗(yàn)。同時(shí),我們的系統(tǒng)以其簡(jiǎn)潔明了的操作流程,降低了客戶使用門檻,還集成了目的地清關(guān)、本地派送等增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)從物流查詢到運(yùn)費(fèi)估算的一站式服務(wù)。
總而言之,易境通散拼系統(tǒng)可以精準(zhǔn)解決大部分客戶在集貨散拼環(huán)節(jié)中的各個(gè)難題,強(qiáng)化了散拼平臺(tái)的客戶管理,顯著提升了服務(wù)效率與管理效能,助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是一個(gè)可靠的選擇。
如果想了解更多關(guān)于易境通集拼系統(tǒng)的內(nèi)容,歡迎咨詢小編~
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