亞馬遜推出“分級和轉(zhuǎn)售”計劃,第三方海外倉面臨新挑戰(zhàn)?
亞馬遜推出“分級和轉(zhuǎn)售”計劃,第三方海外倉面臨新挑戰(zhàn)?
2024-09-24 14:59:35
作者:易境通
近日,亞馬遜針對美國使用亞馬遜物流(FBA)的獨(dú)立賣家,推出了一種新的產(chǎn)品退貨管理選項(xiàng),稱為“分級和轉(zhuǎn)售(Grade and Resell)”。這項(xiàng)可選計劃原本只對零售品牌開放,現(xiàn)在也向獨(dú)立賣家開放,旨在提供轉(zhuǎn)售渠道和簡化退貨流程,幫助賣家降低退貨損失,同時為消費(fèi)者提供更多平價的二手產(chǎn)品選擇。
根據(jù)該計劃,所有退回到亞馬遜退貨中心的商品在被標(biāo)記為可銷售之前,都會進(jìn)行全面檢查和測試,提供詳細(xì)的狀態(tài)描述之后進(jìn)行轉(zhuǎn)售,以幫助客戶做出更明智的購物決策。對于電子商品,還會進(jìn)行開機(jī)測試和恢復(fù)出廠設(shè)置。
對賣家而言,不僅可以降低退貨損失,過往退貨商品往往只能被退回給制造商或作為廢品處理,現(xiàn)在則有機(jī)會以折扣價重新上架銷售,而且能夠簡化退貨流程,亞馬遜將退貨處理流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動化,減輕了賣家在退貨管理上的負(fù)擔(dān)。賣家無需再自行處理繁瑣的退貨事宜,可以更加專注于核心業(yè)務(wù)。
對消費(fèi)者來說,將有機(jī)會以更優(yōu)惠的價格購買到經(jīng)過嚴(yán)格檢測和認(rèn)證的二手商品,這些商品在性能和品質(zhì)上通常與新品相差無幾,但價格更為親民;同時,亞馬遜為每件轉(zhuǎn)售商品提供詳細(xì)的狀態(tài)描述,消費(fèi)者可以清楚地了解商品的成色、功能狀態(tài)等信息,從而做出更加明智的購買決策。
而早前在9月12日,亞馬遜宣布在美國站面向FBA賣家推出一項(xiàng)名為“亞馬遜物流退款不退貨”的解決方案。
亞馬遜接連出臺的方案,意味著部分退貨商品將不再直接返回海外倉,而是由亞馬遜負(fù)責(zé)處理。這大大減輕了第三方海外倉在退貨管理上的負(fù)擔(dān),減少了倉儲空間的占用和處理成本,特別是對于那些沒有足夠資源和能力處理退貨的中小賣家。
與此同時,隨著更多退貨商品通過亞馬遜平臺重新上架銷售,第三方海外倉可能面臨更大的競爭壓力,尤其是在價格和服務(wù)質(zhì)量方面。
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