亞馬遜旺季封倉(cāng)!爆倉(cāng)罷工雙重夾擊下,賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)?
亞馬遜旺季封倉(cāng)!爆倉(cāng)罷工雙重夾擊下,賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)?
2024-12-06 20:37:06
作者:易境通
為了應(yīng)對(duì)圣誕購(gòu)物旺季的訂單處理和配送需求,亞馬遜決定在12月15日至12月31日期間,部分倉(cāng)庫(kù)不再接受貨物入庫(kù)。
圖源:亞馬遜
對(duì)此,亞馬遜官方客服表示還未接收到關(guān)于此政策的正式通知,后續(xù)可能會(huì)推出相應(yīng)政策,但目前仍需等待官方通知。
據(jù)悉,亞馬遜在黑五網(wǎng)一大促期間,大量貨物集中入倉(cāng)出庫(kù),由于倉(cāng)庫(kù)容量有限且人手不足,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)已超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。
爆倉(cāng)范圍涉及美國(guó)和歐洲的多個(gè)倉(cāng)庫(kù),美國(guó)地區(qū)的美西、美中、美東等倉(cāng)庫(kù);歐洲及溫哥華、日本、澳大利亞等地的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)均出現(xiàn)了不同程度的延誤和爆倉(cāng)情況。
有賣(mài)家稱,倉(cāng)庫(kù)不僅無(wú)法接收新貨件,已入庫(kù)的貨件上架速度也變得緩慢,甚至幾周前轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物還未上架。這不僅影響了賣(mài)家的銷售進(jìn)度,還可能帶來(lái)庫(kù)存積壓和資金流轉(zhuǎn)困難的風(fēng)險(xiǎn)。
由此也引發(fā)了賣(mài)家對(duì)平臺(tái)的不滿情緒,認(rèn)為亞馬遜的旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和旺季配送費(fèi)用每年都在上漲,但服務(wù)質(zhì)量卻并不匹配。
為了在緊張的假日季中保持快速配送,亞馬遜今年還提前了接受賣(mài)家?guī)齑娴慕刂谷掌?,錯(cuò)過(guò)庫(kù)存接收截止日期的賣(mài)家可能很難再在亞馬遜物流中心找到屬于自己的“一席之地”。
一、亞馬遜罷工潮影響
關(guān)于此次亞馬遜倉(cāng)庫(kù)拒收的原因,除了常見(jiàn)的旺季爆倉(cāng)問(wèn)題,還受到了亞馬遜罷工潮的影響。
包括美國(guó)在內(nèi),超過(guò)20個(gè)國(guó)家的亞馬遜員工在黑五網(wǎng)一期間罷工,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)人手雪上加霜,極大影響貨物出入庫(kù)效率,加重了爆倉(cāng)跡象。此外,美國(guó)東海岸和墨西哥灣沿岸的碼頭工人罷工也對(duì)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物運(yùn)輸產(chǎn)生了影響。
這意味著賣(mài)家在這段時(shí)間內(nèi)的補(bǔ)貨計(jì)劃將受到嚴(yán)重影響,在拒收期間,賣(mài)家可能需要承擔(dān)額外的運(yùn)輸費(fèi)用和時(shí)間成本,進(jìn)一步加劇物流擁堵的情況。
二、賣(mài)家應(yīng)對(duì)措施
面對(duì)這一情況,賣(mài)家們需要采取積極的應(yīng)對(duì)措施。
首先,提前做好備貨計(jì)劃,盡量在12月15日之前完成貨物入庫(kù),以確保商品能及時(shí)上架銷售。
其次,如果貨物未能及時(shí)入庫(kù),可以考慮將貨物轉(zhuǎn)送到第三方海外倉(cāng)進(jìn)行存儲(chǔ)和代發(fā),以確保訂單的及時(shí)處理和配送。
同時(shí),密切關(guān)注亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的動(dòng)態(tài)和通知,一旦發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)不收貨或收貨延遲,及時(shí)調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃,如推遲發(fā)貨時(shí)間、減少發(fā)貨數(shù)量等,以避免貨物在運(yùn)輸途中滯留或被拒收。
最后,與亞馬遜客服保持良好的溝通,說(shuō)明自己的貨物情況和緊急程度,盡量協(xié)調(diào)貨物能夠安全入倉(cāng),減少對(duì)銷售的影響。
總之,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)此次拒收貨物周期長(zhǎng),涉及范圍廣,加上又是訂單履約旺季,所以賣(mài)家要密切關(guān)注亞馬遜的動(dòng)向,同時(shí)也要靈活制定備貨發(fā)貨策略,以更加穩(wěn)健的姿態(tài)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng),化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。
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