用工荒來襲?海外倉系統(tǒng)如何控制日益高昂的人力成本
用工荒來襲?海外倉系統(tǒng)如何控制日益高昂的人力成本
2024-12-18 18:39:18
作者:易境通
在跨境電商蓬勃發(fā)展的浪潮下,對物流成本與速度的嚴苛要求催生了海外倉業(yè)務。眾多企業(yè)紛紛踏出國門,布局海外倉市場。然而,一旦走出國門,便會發(fā)現國情差異帶來了形形色色的問題,諸如一倉難求、倉租昂貴、合規(guī)要求高、員工招聘管理困難等。
其中,人力成本控制難題尤為突出:
1、海外勞動力價格高昂,文化差異導致培訓和管理難度高,員工紀律松散,離職率高;
2、海外人力資源緊張,假期繁多,高峰期往往還需要招聘臨時工,人力成本進一步攀升;
3、跨國運營過程中,各個倉庫的員工難以協(xié)同工作,溝通環(huán)節(jié)復雜;
4、語言不同,一套管理系統(tǒng)無法適配所有倉庫。
于是在海外倉人力成本愈發(fā)高漲的背景下,海外倉企業(yè)需要加快倉儲智能化的進度,降低對手動操作的依賴,提高員工的作業(yè)效率,從而有效降低人力成本。所以,海外倉必須加大在自動化設備和倉儲管理系統(tǒng)上的投入。
1、倉儲設備聯(lián)動
易境通海外倉系統(tǒng)可與智能叉車、AGV、智能稱量設備等倉庫自動化設備進行集成,減少貨物上下架和分揀過程中的人工操作,從而降低人工成本。
2、信息集成
易境通海外倉系統(tǒng)可與現有MES、ERP系統(tǒng)互通,將客服績效、銷售數據、庫存明細、公司流水等數據生成可視化報表,進行統(tǒng)計分析,實現信息無縫對接。
多語言支持,即便是跨國溝通協(xié)作也不用擔心。
3、智能揀貨分倉
易境通海外倉系統(tǒng)搭配生成式AI技術,后臺一鍵同步導入店鋪訂單信息后,能夠迅速根據貨物數量、尺寸以及目的地等關鍵要素,精準匹配到最合適的倉庫。
與此同時,生成最佳揀貨路徑,減少了人工操作和判斷時間,提高了倉儲周轉效率。
4、自助服務
易境通海外倉系統(tǒng)支持功能定制,客戶可在后臺自助完成下單預報、估算運費、查詢物流軌跡等操作,減少了人工客服的工作量,進一步降低人力成本,還提高了客戶滿意度。
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