用工荒來襲?海外倉(cāng)系統(tǒng)如何控制日益高昂的人力成本
用工荒來襲?海外倉(cāng)系統(tǒng)如何控制日益高昂的人力成本
2024-12-18 18:39:18
作者:易境通
在跨境電商蓬勃發(fā)展的浪潮下,對(duì)物流成本與速度的嚴(yán)苛要求催生了海外倉(cāng)業(yè)務(wù)。眾多企業(yè)紛紛踏出國(guó)門,布局海外倉(cāng)市場(chǎng)。然而,一旦走出國(guó)門,便會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)情差異帶來了形形色色的問題,諸如一倉(cāng)難求、倉(cāng)租昂貴、合規(guī)要求高、員工招聘管理困難等。
其中,人力成本控制難題尤為突出:
1、海外勞動(dòng)力價(jià)格高昂,文化差異導(dǎo)致培訓(xùn)和管理難度高,員工紀(jì)律松散,離職率高;
2、海外人力資源緊張,假期繁多,高峰期往往還需要招聘臨時(shí)工,人力成本進(jìn)一步攀升;
3、跨國(guó)運(yùn)營(yíng)過程中,各個(gè)倉(cāng)庫的員工難以協(xié)同工作,溝通環(huán)節(jié)復(fù)雜;
4、語言不同,一套管理系統(tǒng)無法適配所有倉(cāng)庫。
于是在海外倉(cāng)人力成本愈發(fā)高漲的背景下,海外倉(cāng)企業(yè)需要加快倉(cāng)儲(chǔ)智能化的進(jìn)度,降低對(duì)手動(dòng)操作的依賴,提高員工的作業(yè)效率,從而有效降低人力成本。所以,海外倉(cāng)必須加大在自動(dòng)化設(shè)備和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)上的投入。
1、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備聯(lián)動(dòng)
易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)可與智能叉車、AGV、智能稱量設(shè)備等倉(cāng)庫自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行集成,減少貨物上下架和分揀過程中的人工操作,從而降低人工成本。
2、信息集成
易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)可與現(xiàn)有MES、ERP系統(tǒng)互通,將客服績(jī)效、銷售數(shù)據(jù)、庫存明細(xì)、公司流水等數(shù)據(jù)生成可視化報(bào)表,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)信息無縫對(duì)接。
多語言支持,即便是跨國(guó)溝通協(xié)作也不用擔(dān)心。
3、智能揀貨分倉(cāng)
易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)搭配生成式AI技術(shù),后臺(tái)一鍵同步導(dǎo)入店鋪訂單信息后,能夠迅速根據(jù)貨物數(shù)量、尺寸以及目的地等關(guān)鍵要素,精準(zhǔn)匹配到最合適的倉(cāng)庫。
與此同時(shí),生成最佳揀貨路徑,減少了人工操作和判斷時(shí)間,提高了倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)效率。
4、自助服務(wù)
易境通海外倉(cāng)系統(tǒng)支持功能定制,客戶可在后臺(tái)自助完成下單預(yù)報(bào)、估算運(yùn)費(fèi)、查詢物流軌跡等操作,減少了人工客服的工作量,進(jìn)一步降低人力成本,還提高了客戶滿意度。
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