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在競爭白熱化的集運(yùn)市場，客戶如果能在集運(yùn)企業(yè)進(jìn)行復(fù)購對于集運(yùn)企業(yè)來說有著重大的影響。每一次客戶的再次選擇，不僅意味著集運(yùn)企業(yè)擁有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)流水，更是對集運(yùn)企業(yè)實(shí)力的認(rèn)可，是集運(yùn)企業(yè)口碑傳播的有力契機(jī)。而老客戶帶著信任回頭，既能為集運(yùn)企業(yè)帶來訂單業(yè)務(wù)的增長，又能憑借其親身推薦，為企業(yè)吸引來更多潛在客源，節(jié)省企業(yè)高昂的新客戶獲取成本。能助力集運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)形成滾雪球式的發(fā)展態(tài)勢，在集運(yùn)市場市場中站穩(wěn)腳跟、蓬勃發(fā)展。

然而，集運(yùn)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)購并非易事。一方面，現(xiàn)在越來越多集運(yùn)服務(wù)商的興起，客戶面對眾多同質(zhì)化的集運(yùn)服務(wù)，新鮮感缺失，極易被低價競爭所吸引，客戶忠誠度沒有保障，也難以維系客戶間的關(guān)系；

另一方面，傳統(tǒng)營銷手段單一，多依賴價格戰(zhàn)，在越來越卷的集運(yùn)市場里難以占據(jù)優(yōu)勢，不僅壓縮了利潤空間，也無法讓客戶產(chǎn)生再下單動力，難以構(gòu)建長期穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

而易境通集運(yùn)系統(tǒng)針對這些痛點(diǎn)，優(yōu)化了營銷功能，幫助企業(yè)更好的從營銷上提高企業(yè)對客戶的吸引力，增強(qiáng)客戶復(fù)購的意愿。

首先呢，易境通集運(yùn)系統(tǒng)的積分卡卷功能是集運(yùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多元營銷的關(guān)鍵手段。能讓集運(yùn)系統(tǒng)根據(jù)根據(jù)客戶消費(fèi)金額、下單頻率精準(zhǔn)分層，設(shè)立專屬的會員等級制度，不同等級享受專屬折扣、優(yōu)先處理訂單等特權(quán)，讓客戶感受特殊優(yōu)待，激發(fā)升級欲望，持續(xù)消費(fèi)。同時能根據(jù)節(jié)日或客戶生日等設(shè)置推送專屬優(yōu)惠，在特殊節(jié)點(diǎn)送上溫情關(guān)懷，觸動客戶情感共鳴，使其對品牌好感倍增，增強(qiáng)客戶忠誠度。

其次，易境通集運(yùn)系統(tǒng)能讓集運(yùn)企業(yè)通過社交裂變與用戶互動兩大手段來做到提高老客戶復(fù)購意愿的同時，通過分享曬單來吸引新客戶的加入，最大限度利用老客戶的社交渠道，比如說邀請好友送積分的機(jī)制、曬單送積分的活動，鼓勵老用戶自發(fā)傳播集運(yùn)服務(wù)，在社交媒體上分享使用體驗(yàn)，形成病毒式營銷效果，利用用戶口碑進(jìn)行品牌宣傳，吸引更多潛在客戶?？焖贁U(kuò)大用戶基礎(chǔ)。

并且易境通集運(yùn)系統(tǒng)還有便捷的操作界面、實(shí)時的物流追蹤來全方位提升集運(yùn)客戶體驗(yàn)，用服務(wù) “黏住” 客戶，為集運(yùn)企業(yè)吸引更多客戶復(fù)購業(yè)務(wù)的增長，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。