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對(duì)于跨境電商人來(lái)說(shuō)，俄羅斯市場(chǎng)是中國(guó)企業(yè)出海探索的新藍(lán)海。近幾年，俄羅斯電商開(kāi)始出現(xiàn)全方位的爆發(fā)式增長(zhǎng)，正進(jìn)入高速發(fā)展的增量階段。2024年俄羅斯電子商務(wù)量增長(zhǎng)了41%，交易量接近9萬(wàn)億盧布。

Ozon作為俄羅斯最大的綜合性電子商務(wù)平臺(tái)之一，在俄羅斯市場(chǎng)上享有廣泛的市場(chǎng)影響力和用戶群體。2023年，Ozon在電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額占比達(dá)到35%，僅次于Wildberries。

一、FBO發(fā)貨模式

Ozon的FBO發(fā)貨模式是指賣家將商品存儲(chǔ)在Ozon的倉(cāng)庫(kù)中，由Ozon負(fù)責(zé)訂單處理、包裝、配送和客戶服務(wù)等后續(xù)工作。這種模式旨在簡(jiǎn)化賣家的物流流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。選擇FBO模式的賣家可以更專注于核心業(yè)務(wù)，如市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)，從而提高整體銷售業(yè)績(jī)。

1、FBO發(fā)貨模式適用對(duì)象

l 中小型賣家：沒(méi)有足夠資源建立自己的物流和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，借助Ozon的FBO模式可以降低運(yùn)營(yíng)成本。

l 需要快速發(fā)貨的賣家：產(chǎn)品需要快速配送以滿足客戶需求的賣家。

l 希望專注于銷售的賣家：想要將精力集中在市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的賣家，F(xiàn)BO模式可以幫助他們減少后端物流的負(fù)擔(dān)。

2、FBO發(fā)貨模式的優(yōu)缺點(diǎn)

(1) FBO發(fā)貨優(yōu)點(diǎn)

l 物流高效，配送快捷：Ozon擁有現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，確保商品存儲(chǔ)環(huán)境安全、整潔，并能實(shí)現(xiàn)高效的庫(kù)存管理。

l 降低運(yùn)營(yíng)成本：賣家無(wú)需自建或租賃倉(cāng)庫(kù)，也不需要投入大量資源進(jìn)行物流管理，對(duì)每個(gè)SKU收取的傭金費(fèi)用也更低，從而降低了運(yùn)營(yíng)成本。

l 提高銷售與客戶體驗(yàn)：參與FBO模式的商品在Ozon平臺(tái)上會(huì)獲得更高的優(yōu)先級(jí)，增加曝光率和銷售機(jī)會(huì)。

l 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：Ozon提供專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理售前、售后咨詢和退貨換標(biāo)、二次上架銷售等事務(wù)，提高客戶體驗(yàn)和滿意度。

(2) FBO發(fā)貨缺點(diǎn)

l 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：Ozon的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用較第三方租賃成本更高。

l 庫(kù)存周轉(zhuǎn)要求高：需提前備貨，庫(kù)存周轉(zhuǎn)要求高，可能增加資金壓力。

l 依賴平臺(tái)：所有物流和售后服務(wù)由平臺(tái)控制，賣家需遵循平臺(tái)的規(guī)章制度。

二、FBO發(fā)貨流程

FBO模式，賣家需要將產(chǎn)品提前運(yùn)送到OZON倉(cāng)庫(kù)，并配置配送方式。當(dāng)買家下單后，OZON平臺(tái)會(huì)自動(dòng)完成包裝貼單并將商品交付給買家。

許多需要FBO服務(wù)的中國(guó)賣家也會(huì)選擇將貨物提前備至海外倉(cāng)，然后再中轉(zhuǎn)至官方倉(cāng)。這樣既可以享受FBO的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)避超時(shí)風(fēng)險(xiǎn)，又能降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本，是高性價(jià)比之選。

三、易境通WMS系統(tǒng)FBO發(fā)貨模式解決方案

易境通針對(duì)Ozon自發(fā)貨模式提供了以下解決方案：

1. 物流渠道管理：系統(tǒng)可以集中管理所有的渠道，包括渠道建立、分區(qū)設(shè)置、渠道價(jià)格設(shè)置等，清晰化管理服務(wù)商信息。

2. 物流軌跡管理：系統(tǒng)可以獲取物流軌跡，集成三方軌跡，包含國(guó)內(nèi)、庫(kù)內(nèi)作業(yè)、過(guò)關(guān)等軌跡信息并實(shí)時(shí)同步傳送平臺(tái)。

3. 推送rocket：系統(tǒng)支持一鍵推送訂單信息到Ozon Rocket，由OZON快遞員進(jìn)行派送。

4. 智能化分揀：易境通系統(tǒng)對(duì)接流水線設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)分揀、裝袋打板等操作。

5. 報(bào)關(guān)清關(guān)管理：支持在線管理、自動(dòng)生成、一鍵推送報(bào)關(guān)和清關(guān)資料，一站妥善管理報(bào)關(guān)清關(guān)流程，高效完成報(bào)關(guān)清關(guān)的各環(huán)節(jié)。

易境通作為專業(yè)的物流科技服務(wù)提供商，已經(jīng)有超過(guò)60%的俄羅斯賣家都在使用易境通WMS系統(tǒng)。若您想要了解更多易境通WMS系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容，歡迎訪問(wèn)易境通官方網(wǎng)站免費(fèi)預(yù)約演示，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。