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作為全球最大的消費市場，美國擁有無可比擬的購買力，如今卻也不得不面臨面臨消費降級的趨勢——在美國超市，打折標簽越來越密集；在小紅書上，美國人一天打三份工才能生活的話題被不斷討論；甚至于肯德基、麥當勞在去年8月已經(jīng)推出5美元的低價套餐。

對于跨境賣家而言，美國消費降級這一趨勢已經(jīng)愈發(fā)明顯，同時中美貿(mào)易戰(zhàn)的余波仍在，美國當前保留的301條款關(guān)稅所涉及3500億美元中國商品仍面臨著34%的關(guān)稅，跨境電商正經(jīng)歷著一場前所未有的利潤保衛(wèi)戰(zhàn)。

畢竟銷量再高，沒有利潤，就等于做無用功。那么賣家的利潤從哪來？如何借助尾程物流優(yōu)化守住利潤線？美國是消費導向型國家，美國的消費者支出占據(jù)了美國經(jīng)濟活動的三分之二以上，消費降級意味著美國需求萎靡了嗎？

一、賣得越多虧得越慘？告別無效讓利

消費降級時代，跨境賣家普遍面臨增長瓶頸，許多人的第一反應是降價保銷量，試圖通過"低價走量"維持現(xiàn)金流。畢竟在傳統(tǒng)商業(yè)邏輯里，“低價走量”曾是制勝法寶。

然而，這種策略也難免陷入"薄利多銷"的利潤陷阱，看似每天幾千幾百的出單，但年終賬單一看，利潤率不可能到10%。這種 "賣得越多虧得越慘" 的怪圈，在消費降級期尤為明顯。  

在外部增量變少的大背景下，跨境企業(yè)的內(nèi)部正在經(jīng)歷一場艱難的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)依靠高毛利空間和粗放運營的模式已經(jīng)難以為繼，取而代之的是對供應鏈每個環(huán)節(jié)的精細化管控。

許多賣家將注意力集中在材料制造、廣告投放、傭金、人工等顯性成本上，卻忽視了一個更為關(guān)鍵的業(yè)務環(huán)節(jié)——尾程配送。數(shù)據(jù)顯示，2018至2023年間，最后一英里配送成本在總運輸成本中的占比已從41%攀升至53%，成為吞噬利潤的最大黑洞。

這種忽視很大程度上也源于跨境業(yè)務的特殊性：由于企業(yè)總部遠在中國，對海外尾程配送缺乏直接管控，導致操作流程不透明、價格體系不清晰，因此也難以直接優(yōu)化。利潤盲區(qū)主要體現(xiàn)在以下三個方面：

·尾程物流不透明

尾程成本之所以居高不下，是因為其過程并非僅僅是簡單的送貨上門，期間往往會滋生諸多隱性費用，如偏遠附加費、超時費、失敗重派費等。這些費用增加了物流成本，且可操作空間大，導致賣家難以準確預估成本。

·丟件和派送失敗

丟件和派送失敗是尾程物流中常見的問題，每次丟件或派送失敗，賣家都需要承擔額外的補發(fā)成本、退款成本以及客戶服務成本。同時，這些問題也會嚴重影響賣家的店鋪評分和信譽，進而影響未來的銷售。

·數(shù)據(jù)與信息管理缺失

如果派送過程中無法實時更新派送狀態(tài)，那么賣家和消費者都無法準確掌握包裹的實時位置和預計送達時間。這會極大地影響整體運營效率，同時增加客服工作量和成本。

俗話說“物流省 1 分，利潤就多 1 毛”。作為最大成本項之一的物流環(huán)節(jié)，尤其是尾程配送，正在成為決定企業(yè)盈利能力的勝負手。

二、易境通與GOFO Express強強聯(lián)合，攻克尾程利潤盲區(qū)

易境通WMS系統(tǒng)現(xiàn)已與GOFO Express完成對接，致力于為賣家優(yōu)化“最后一公里”物流成本，守住賣家利潤線。

GoFo Express 專注于美國本土輕小件跨境包裹配送，已與全球知名跨境電商平臺TEMU、SHEIN、TIKTOK SHOP建立深度合作，在配送的價格和覆蓋范圍上優(yōu)勢明顯：

成本透明化——告別“賬面賺實際虧”

GOFO針對客戶發(fā)貨量推出階梯報價，量大價優(yōu)，比市面同類服務商平均低10%-20%，極具競爭力。其服務網(wǎng)絡現(xiàn)已覆蓋全美30+個州（包括波多黎各）、6800+郵編，可服務超2.5億人口，能滿足超過50%的美國本土訂單派送需求，且覆蓋范圍和服務能力仍在不斷拓展中。

GOFO費用結(jié)構(gòu)高度透明。現(xiàn)階段GOFO尾程物流無偏遠費、無住宅附加費、無隱藏條款，賣家能更精準核算利潤，無需擔心“賬面賺、實際虧”。

派送確定性高——用細節(jié)保障安心

派送確定性高：支持最高3次免費派送嘗試，并提供至少3張清晰的POD派送證明照片，支持在線隨時查看，極大降低丟件和派送失敗風險。

平臺認證背書：已獲得Temu、Shein、TikTok Shop等平臺認證，不僅價格低，還能跑得穩(wěn)，服務細節(jié)上更是全面保障賣家體驗。

多渠道響應客服：提供24/7在線及郵件客服、中英雙語電話客服，并在WhatsApp、LinkedIn等平臺開通在線服務，確保問題能被快速響應和解決。

三、消費降級真相：消費下行≠需求萎縮

分析當前市場現(xiàn)象，我們應該意識到，這場消費降級并不意味著市場需求的萎縮，而是美國消費者的消費觀念在重塑。

從 Temu 以 “像百萬富翁一樣購物” 的口號登上美國春晚（超級碗）廣告位起，一場消費革命已然打響。曾經(jīng)，信息傳播較閉塞，亞馬遜、eBay 構(gòu)筑的信息壁壘讓消費者對價格缺乏認知，而 Temu、TikTok 以 “極致性價比” 撕開消費者的認知缺口——原來商品還可以這么便宜。

這兩年源于電商四小龍（SHEIN、速賣通、Temu、TikTok）的強大攻勢，來自中國的低價、高性價比的商品形象已經(jīng)深入美國消費者心中。

從總體上看，2025 年第一季度美國零售電商銷售額約為3002億美元，電商銷售同比增長 6.1%。美國市場的消費需求依然龐大，但大額消費降溫，僅53.5%家庭近期進行大額采購，同比下降2.1%，同時消費者紛紛尋求價格更低的平替產(chǎn)品或白牌產(chǎn)品。

因此美國消費者其實對于中國電商平臺越來越青睞，在關(guān)稅沖擊之前，Temu APP在美國的月活躍用戶達到了5800萬，Shein APP達到了2920萬，同時它占據(jù)著美國40%的快時尚市場。

關(guān)稅更讓消費者進一步認識到了中國制造的優(yōu)勢。Tik Tok上解密中國代工廠的視頻一舉打破信息差，讓敦煌網(wǎng)爆火。2025年上半年，敦煌網(wǎng)美國訪問量同比增長38%，淘寶海外版美國月活超500萬，增長超45%。

這些數(shù)據(jù)無一不表明了一個現(xiàn)象：消費者并未離場，只是從“沖動消費”轉(zhuǎn)向“精明購物”。他們不是不消費，而是主動地選擇了更具有性價比的商品。Numerator 最近針對美國消費者開展的一項調(diào)查顯示，76% 的受訪者計劃改變他們的財務狀況或購物習慣以應對新的關(guān)稅。

跨境賣家面臨的真正挑戰(zhàn)，是傳統(tǒng)“高毛利+粗放運營”模式的失效，在新的消費趨勢下，跨境賣家急需轉(zhuǎn)變運營思維，重構(gòu)成本結(jié)構(gòu)。