集運企業(yè)痛點最新解決辦法
集運企業(yè)痛點最新解決辦法
2021-08-02 17:42:30
作者:易境通
集運公司面向的客戶絕大多數(shù)都是C端用戶,絕大多數(shù)的海外客戶所追求自己的快遞包裹就是得運送快、下單便利、價格優(yōu)惠、包裹完整安全、支付便利。這些要求、需求也是集運公司經(jīng)常面臨的痛點。除此之外,集運公司還非常強調(diào)財務(wù)管理方面,面對C端用戶是公開的,面對集運公司是可以根據(jù)實際情況進行定價的。這么多難題,問題,也直接限制了集運公司發(fā)展,壓抑了其爆倉的機會。
易境通集運系統(tǒng)就是可以直接解決這些問題。
1、下單便利。傳統(tǒng)的下單:作為C端用戶在下單過程大多數(shù)在網(wǎng)購中國的產(chǎn)品,都是在電腦端進行操作完成的。但是,現(xiàn)在易境通集運系統(tǒng)跟隨集運發(fā)展趨勢,將下單轉(zhuǎn)變到移動端,讓國外客戶也可以享受到在走路過程中輕松下單的快樂。
2、價格優(yōu)惠。易境通集運系統(tǒng)清楚知道客戶的客戶所追求的是什么,所以面對C端用戶在價格優(yōu)惠上,易境通集運系統(tǒng)做到了極致。比如通過研發(fā)了“社區(qū)拼團”等功能,通過拼多多的營業(yè)模式,以“合包”的方式減少運費,做到價格優(yōu)惠。
3、包裹完整安全。易境通集運系統(tǒng)在這個方向上也是專業(yè),有門道的。首先,集運公司收到包裹的時候,從入庫上架,到打包出庫等操作過程都新增了“流媒體相片”等功能,讓客戶可以通過視頻的形式了解到自己的包裹,這樣成功地獲取客戶的信任,積攢老客戶,同時通過產(chǎn)品服務(wù),利用老客戶的宣傳也能發(fā)展新客戶。除此之外,易境通集運系統(tǒng)面對這個問題還設(shè)置了微信通知等形式,讓客戶了解到物流軌跡。
4、支付便利。國外的客戶不像國內(nèi)可以輕松支付運費,可能得拿出現(xiàn)金才能進行支付,但是易境通集運系統(tǒng)就很明確了解到國外客戶的困難,因此在易境通集運系統(tǒng)提供了滿足本地情況的支付。
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