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隨著流量紅利的消失，用戶增長(zhǎng)速度放緩，集運(yùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶可以選擇面更廣，所以越來(lái)越多集運(yùn)企業(yè)開始做私域流量運(yùn)營(yíng)。跟著集運(yùn)系統(tǒng)的小編一起來(lái)了解一下吧！

私域流量是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)的一個(gè)概念，是指不需要付費(fèi)，就能夠在任何時(shí)間任何頻次雙向觸達(dá)，自己掌握的流量。私域流量是企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，能夠幫助集運(yùn)企業(yè)更快速、低成本的觸達(dá)客戶，以此來(lái)提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。

集運(yùn)企業(yè)做私域流量運(yùn)營(yíng)的好處有：

1、降低企業(yè)獲客成本；

相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)，私域流量的獲客成本更低，并且能夠通過(guò)老客戶，源源不斷帶來(lái)更多精準(zhǔn)的新客戶。

2、增強(qiáng)客戶粘性，實(shí)現(xiàn)多次集運(yùn)下單；

集運(yùn)能夠直接接觸到終端用戶，如果不加以維護(hù)老客戶，很容易導(dǎo)致客戶流失，通過(guò)與客戶互動(dòng)，提升客戶信任度，增強(qiáng)用戶粘性，能夠更好留存客戶，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。

3、提升企業(yè)品牌影響力；

有口皆碑，通過(guò)培養(yǎng)忠實(shí)客戶，通過(guò)客戶口口相傳，能夠提升集運(yùn)企業(yè)品牌影響力，吸引更多人了解企業(yè)，利用從眾心理，吸引更多新客戶。

對(duì)于私域流量池中的客戶，還需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，了解客戶的需求，幫助客戶解決問(wèn)題，才能更好的留存客戶。集運(yùn)企業(yè)離不開系統(tǒng)的輔助，易境通集運(yùn)系統(tǒng)針對(duì)客戶關(guān)系推出了企業(yè)微信CRM功能，能夠幫助集運(yùn)企業(yè)更快觸達(dá)客戶、提供在線服務(wù)、沉淀客戶關(guān)系，打造企業(yè)私域流量池。

易境通集運(yùn)系統(tǒng)前后臺(tái)能夠與企業(yè)微信打通，實(shí)現(xiàn)訂單系統(tǒng)和會(huì)員進(jìn)行深層連接，幫助集運(yùn)企業(yè)更好服務(wù)客戶，提升客戶粘性，集運(yùn)企業(yè)客服可以直接在企業(yè)微信進(jìn)行訂單管理、客戶標(biāo)簽管理、幫客戶進(jìn)行運(yùn)費(fèi)及物流軌跡查詢等。