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相信很多貨代朋友都會(huì)遇到這樣的問題，有許多小主擔(dān)心賣家發(fā)過來的包裹有破損但又不知道？擔(dān)心海外收到貨后才發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)？放心，沒有什么問題是“開箱驗(yàn)貨”解決不了的，今天我們就來念叨念叨。

“開箱驗(yàn)貨”的必要性

由于跨境運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)費(fèi)高、退貨比較困難，所以一般貨代企業(yè)都支持對(duì)客包裹進(jìn)行圖片或者流媒體視頻等方式驗(yàn)貨，讓客戶了解包裹內(nèi)貨物的詳細(xì)狀態(tài)，然后決定是否要打包發(fā)貨。這一服務(wù)其實(shí)是集運(yùn)倉(cāng)庫(kù)默認(rèn)要做的一項(xiàng)服務(wù)，不管用戶有沒有選擇這一服務(wù)，倉(cāng)庫(kù)人員都會(huì)做的一項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容是拆箱檢查內(nèi)件物品。

對(duì)此，大部分集運(yùn)公司為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，通常都會(huì)采用智能化、信息化、便捷化的集運(yùn)服務(wù)。

智能化、系統(tǒng)化驗(yàn)貨

易境通集運(yùn)系統(tǒng)8.0在API對(duì)接流媒體硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作視頻監(jiān)控，滿足用戶包裹管理要求，并減少貨品丟失現(xiàn)象與責(zé)任劃分。除此之外，易境通集運(yùn)系統(tǒng)8.0流媒體相片功能的亮點(diǎn)更突出，不僅滿足國(guó)外客戶嚴(yán)格的驗(yàn)貨要求，例如歐美件，同時(shí)還將包裹管理規(guī)范化、多樣化，提升用戶體驗(yàn)。

以入庫(kù)驗(yàn)貨為例，在倉(cāng)庫(kù)收到包裹時(shí)進(jìn)行消毒處理，接下來放在電子稱上進(jìn)行掃描，重量照片自動(dòng)錄入集運(yùn)系統(tǒng)中，并實(shí)時(shí)推送到客戶端與您分享。為方便客戶查看包裹內(nèi)容物，清楚物品屬性，操作人員可以在入庫(kù)、驗(yàn)貨、打包等不同的操作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行拍攝操作視頻。這樣對(duì)于客戶在前端看到的就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的照片，而是一個(gè)包裹詳細(xì)的短視頻。最直接的效果就是大大的提升了用戶的體驗(yàn)感。

集運(yùn)系統(tǒng)驗(yàn)貨功能持續(xù)升級(jí)

但是，所謂入庫(kù)驗(yàn)貨的方式，即每件必驗(yàn)，這樣工作量就會(huì)比較大，適合精細(xì)化操作的公司。為了幫助貨代公司給集運(yùn)用戶提供越來越信息化、便捷化的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，易境通集運(yùn)系統(tǒng)在原有“入庫(kù)驗(yàn)貨”的基礎(chǔ)之上，新增了“出庫(kù)驗(yàn)貨”功能。當(dāng)客戶申請(qǐng)出庫(kù)之后，倉(cāng)庫(kù)操作人員按訂單完成包裹找貨，然后對(duì)需要出庫(kù)的包裹進(jìn)行統(tǒng)一拍照，方便客戶核驗(yàn)訂單的包內(nèi)明細(xì)。

1.PDA新增“驗(yàn)貨拍照”功能

2.后臺(tái)新增“出庫(kù)驗(yàn)貨”列表，方便倉(cāng)庫(kù)查看驗(yàn)貨照片，客戶前端新增查看按鈕

總結(jié)

易境通集運(yùn)系統(tǒng)提升集運(yùn)倉(cāng)的作業(yè)效率，快速完成揀貨驗(yàn)貨操作，集運(yùn)企業(yè)一定可以優(yōu)質(zhì)、高效地為新老客戶提供較舒心的國(guó)際貨運(yùn)服務(wù)！