集運包裹出庫時也能系統(tǒng)化驗貨?貨代直呼:相見恨晚!
集運包裹出庫時也能系統(tǒng)化驗貨?貨代直呼:相見恨晚!
2022-09-29 16:45:14
作者:易境通
相信很多貨代朋友都會遇到這樣的問題,有許多小主擔心賣家發(fā)過來的包裹有破損但又不知道?擔心海外收到貨后才發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)?放心,沒有什么問題是“開箱驗貨”解決不了的,今天我們就來念叨念叨。
“開箱驗貨”的必要性
由于跨境運輸時間長、運費高、退貨比較困難,所以一般貨代企業(yè)都支持對客包裹進行圖片或者流媒體視頻等方式驗貨,讓客戶了解包裹內(nèi)貨物的詳細狀態(tài),然后決定是否要打包發(fā)貨。這一服務其實是集運倉庫默認要做的一項服務,不管用戶有沒有選擇這一服務,倉庫人員都會做的一項服務,服務內(nèi)容是拆箱檢查內(nèi)件物品。
對此,大部分集運公司為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗,提升競爭力,通常都會采用智能化、信息化、便捷化的集運服務。
智能化、系統(tǒng)化驗貨
易境通集運系統(tǒng)8.0在API對接流媒體硬件設備,實現(xiàn)系統(tǒng)操作視頻監(jiān)控,滿足用戶包裹管理要求,并減少貨品丟失現(xiàn)象與責任劃分。除此之外,易境通集運系統(tǒng)8.0流媒體相片功能的亮點更突出,不僅滿足國外客戶嚴格的驗貨要求,例如歐美件,同時還將包裹管理規(guī)范化、多樣化,提升用戶體驗。
以入庫驗貨為例,在倉庫收到包裹時進行消毒處理,接下來放在電子稱上進行掃描,重量照片自動錄入集運系統(tǒng)中,并實時推送到客戶端與您分享。為方便客戶查看包裹內(nèi)容物,清楚物品屬性,操作人員可以在入庫、驗貨、打包等不同的操作節(jié)點進行拍攝操作視頻。這樣對于客戶在前端看到的就不是一個簡單的照片,而是一個包裹詳細的短視頻。最直接的效果就是大大的提升了用戶的體驗感。
集運系統(tǒng)驗貨功能持續(xù)升級
但是,所謂入庫驗貨的方式,即每件必驗,這樣工作量就會比較大,適合精細化操作的公司。為了幫助貨代公司給集運用戶提供越來越信息化、便捷化的轉(zhuǎn)運服務,易境通集運系統(tǒng)在原有“入庫驗貨”的基礎之上,新增了“出庫驗貨”功能。當客戶申請出庫之后,倉庫操作人員按訂單完成包裹找貨,然后對需要出庫的包裹進行統(tǒng)一拍照,方便客戶核驗訂單的包內(nèi)明細。
1.PDA新增“驗貨拍照”功能
2.后臺新增“出庫驗貨”列表,方便倉庫查看驗貨照片,客戶前端新增查看按鈕
總結(jié)
易境通集運系統(tǒng)提升集運倉的作業(yè)效率,快速完成揀貨驗貨操作,集運企業(yè)一定可以優(yōu)質(zhì)、高效地為新老客戶提供較舒心的國際貨運服務!
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