集運系統(tǒng)：集運企業(yè)如何搭建精細化用戶管理體系？
集運系統(tǒng)：集運企業(yè)如何搭建精細化用戶管理體系？
2023-03-09 17:03:37
作者：易境通
用戶運營身為最貼近用戶的一環(huán)，當(dāng)用戶處于不同生命周期階段，企業(yè)的運營策略也要有所不同，有針對性的運營管理策略，才能促進各生命周期用戶實現(xiàn)最大價值。針對集運企業(yè)面臨的用戶管理難題，易境通集運系統(tǒng)推出的用戶管理功能，讓企業(yè)通過合理的運營策略來吸引用戶、激活用戶、留住客戶。
運營的目的是延長客戶的生命周期，用戶管理功能是一個重要的數(shù)據(jù)分析手段去幫助企業(yè)運營做用戶增長。易境通集運系統(tǒng)基于大量的數(shù)據(jù)，建立不同用戶的屬性標(biāo)簽體系，同時利用這種屬性標(biāo)簽體系去描述用戶，從而做相對應(yīng)的營銷優(yōu)化。用戶管理功能就是針對不同階段的客戶提供不同的策略和工具，主要有以下不同維度的用戶管理分析：
1.客戶排行：根據(jù)每一位用戶的消費分析，進行重點標(biāo)記跟進，助力用戶分層。
2.成交客戶分析：根據(jù)不同客戶類型數(shù)據(jù)做不同的運營策略，不斷引流拉新。
3.下單分析：通過用戶的下單時間線分布做營銷策略，培育高價值忠實客群。
4.客戶留存分析：觀察客群數(shù)量和占比的變化，分析用戶的流失原因，針對性的做召回。
通過搭建精細化用戶管理體系達成運營的最大價值，實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)集運企業(yè)新的飛躍。易境通集運系統(tǒng)為集運企業(yè)提供一站式的跨境電商物流解決方案，想要了解更多集運系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容，歡迎訪問易境通官方網(wǎng)站咨詢在線客服，我們竭誠為您服務(wù)。
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