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用戶運(yùn)營(yíng)身為最貼近用戶的一環(huán)，當(dāng)用戶處于不同生命周期階段，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略也要有所不同，有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)管理策略，才能促進(jìn)各生命周期用戶實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。針對(duì)集運(yùn)企業(yè)面臨的用戶管理難題，易境通集運(yùn)系統(tǒng)推出的用戶管理功能，讓企業(yè)通過(guò)合理的運(yùn)營(yíng)策略來(lái)吸引用戶、激活用戶、留住客戶。

運(yùn)營(yíng)的目的是延長(zhǎng)客戶的生命周期，用戶管理功能是一個(gè)重要的數(shù)據(jù)分析手段去幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)做用戶增長(zhǎng)。易境通集運(yùn)系統(tǒng)基于大量的數(shù)據(jù)，建立不同用戶的屬性標(biāo)簽體系，同時(shí)利用這種屬性標(biāo)簽體系去描述用戶，從而做相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷優(yōu)化。用戶管理功能就是針對(duì)不同階段的客戶提供不同的策略和工具，主要有以下不同維度的用戶管理分析：

1.客戶排行：根據(jù)每一位用戶的消費(fèi)分析，進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)記跟進(jìn)，助力用戶分層。

2.成交客戶分析：根據(jù)不同客戶類型數(shù)據(jù)做不同的運(yùn)營(yíng)策略，不斷引流拉新。

3.下單分析：通過(guò)用戶的下單時(shí)間線分布做營(yíng)銷策略，培育高價(jià)值忠實(shí)客群。

4.客戶留存分析：觀察客群數(shù)量和占比的變化，分析用戶的流失原因，針對(duì)性的做召回。

通過(guò)搭建精細(xì)化用戶管理體系達(dá)成運(yùn)營(yíng)的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)集運(yùn)企業(yè)新的飛躍。易境通集運(yùn)系統(tǒng)為集運(yùn)企業(yè)提供一站式的跨境電商物流解決方案，想要了解更多集運(yùn)系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容，歡迎訪問(wèn)易境通官方網(wǎng)站咨詢?cè)诰€客服，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。