海外倉市場存在哪些亂象?跨境賣家如何選擇海外倉?
海外倉市場存在哪些亂象?跨境賣家如何選擇海外倉?
2023-12-22 11:45:23
作者:易境通
海外倉市場的發(fā)展亂象已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。賣家們紛紛抱怨他們在海外倉合作中遇到的問題,包括價格誘惑、服務(wù)不履約、態(tài)度不一致、丟包和私吞跑路等等。這些問題的存在嚴重影響了海外倉市場的健康發(fā)展。
首先,一些海外倉服務(wù)商在吸引賣家合作時常常使用低價誘惑的手段。他們會承諾低廉的價格,吸引賣家選擇他們的服務(wù)。然而,一旦合作開始,這些服務(wù)商往往會突然提高價格,讓賣家陷入被動局面。這種不誠信的行為不僅損害了賣家的利益,也破壞了市場的公平競爭環(huán)境。
其次,一些海外倉服務(wù)商在承諾服務(wù)時缺乏履約能力。他們可能會承諾快速的物流配送、安全的倉儲環(huán)境和良好的售后服務(wù),但實際操作中卻無法兌現(xiàn)這些承諾。這給賣家?guī)砹撕艽蟮睦_,不僅影響了他們的業(yè)務(wù)運營,還可能導致客戶的不滿和流失。
此外,一些海外倉服務(wù)商在合作前后的態(tài)度存在明顯的差異。在爭取賣家合作時,他們可能會表現(xiàn)得非常熱情和主動,承諾各種優(yōu)惠和支持。然而,一旦合作開始,他們的態(tài)度可能會發(fā)生逆轉(zhuǎn),對賣家的需求和問題不再關(guān)注和解決。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變讓賣家感到失望和無奈,也影響了他們對海外倉市場的信心。
更為嚴重的問題是,一些海外倉服務(wù)商存在丟包和私吞跑路的行為。賣家將商品交給海外倉服務(wù)商進行倉儲和配送,但卻發(fā)現(xiàn)商品丟失或者服務(wù)商私自占有。這種行為不僅損害了賣家的利益,也破壞了整個市場的信譽和聲譽。
海外倉市場存在這些發(fā)展亂象的原因有很多。首先,市場需求的下滑導致了倉庫資源的過剩。這使得海外倉服務(wù)商之間的競爭更加激烈,為了爭奪訂單,他們可能會采取不正當手段。其次,價格戰(zhàn)和倉租、人力成本居高不下,使得海外倉服務(wù)商的利潤空間被進一步壓縮。為了保持競爭力,他們可能會采取不誠信的行為。
跨境賣家如何選擇海外倉?
1、根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況列出需求
選擇海外倉之前務(wù)必明確公司的業(yè)務(wù)需求,例如產(chǎn)品的訂單量、尺寸重量、技術(shù)要求和所需存儲空間的大小都詳細列出,通過業(yè)務(wù)需求明細尋找合適的海外倉服務(wù)商。
2、問清“增值服務(wù)”
在選擇海外倉之前一定要問清增值服務(wù)的范圍以及價格,包括該海外倉的核心服務(wù)內(nèi)容,看看是否與需求匹配。
3、明確的服務(wù)標準
明確的服務(wù)標準可以確保庫存管理、訂單操作的質(zhì)量。海外倉的操作流程也應盡量選擇清晰明了、環(huán)環(huán)相扣的。建議賣家提前了解服務(wù)商是否會列出常規(guī)的出入庫費用、倉租、轉(zhuǎn)倉費用、貼標費用、銷毀費用等。
4、嚴謹?shù)霓D(zhuǎn)運流程
正規(guī)的海外倉都是流程清晰明確的,一般不會輕易更改。一來不易出錯,二來保證了客戶貨物進出的高效率和貨物的安全性。
5、規(guī)范的管理制度
選擇具有成熟海外倉管理系統(tǒng)和專業(yè)運營團隊的海外倉。一套成熟的系統(tǒng)將會帶來的是流暢的操作過程和良好的用戶體驗。
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