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一、FBA的概念

FBA，全稱為Fulfillment By Amazon，即亞馬遜物流，主要是指賣家將商品先寄送到亞馬遜當?shù)貍}庫，客戶下單后，由亞馬遜負責當?shù)氐奈渤膛渌停瑢⒇浳飶膫}庫送到客戶手中。

從國內(nèi)賣家倉發(fā)貨到海外FBA倉，這個過程中的物流服務就是FBA頭程。

二、FBA頭程物流管理的痛點

FBA頭程物流的處理過程復雜，會涉及清關(guān)、繳納關(guān)稅等多方面的事務。許多跨境物流企業(yè)都在為繁瑣的業(yè)務環(huán)節(jié)所困擾，容易遇到以下幾點困難：

1、運營管理難，涉及到多SKU，訂單管理難，商品異常數(shù)據(jù)難監(jiān)控；

2、管理成本高，工作環(huán)節(jié)繁瑣冗長，人力成本上升，難以控制成本；

3、財務管理亂，對賬麻煩，人工錄入出錯率高，財務核算統(tǒng)計周期長；

4、軌跡追蹤不及時，退換貨頻次高，異常訂單處理慢，問題件溝通繁瑣等。

面對日益激烈的行業(yè)競爭，如何解決以上FBA頭程物流業(yè)務流程中的痛點，在迅速擴大經(jīng)營規(guī)模的同時降低成本、提高生產(chǎn)力，是大部分國內(nèi)中小型跨境物流企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵點。

在FBA頭程物流環(huán)節(jié)中，選擇一款專業(yè)、好用的海外倉系統(tǒng)管理FBA頭程物流，可以達到事半功倍的效果。

三、易境通海外倉系統(tǒng)如何助力FBA頭程物流管理

易境通海外倉系統(tǒng)可以幫助物流企業(yè)快速搭建和管理FBA頭程物流業(yè)務，實現(xiàn)海外倉業(yè)務全程信息化管理，提高物流效率和客戶滿意度。

1、 頭程訂單管理

OMS系統(tǒng)能夠適應FBA和FBW的頭程管理，企業(yè)可以在后臺一鍵導入SKU，清楚了解產(chǎn)品信息，避免了手動大量錄入容易出錯的風險，搭建統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)，為運營決策提供依據(jù)。

2、海外倉中轉(zhuǎn)

亞馬遜賣家有時會遇到平臺倉庫存不夠或官方倉儲費用較高的情況，需要將貨物先儲存在第三方海外倉，視情況進行中轉(zhuǎn)發(fā)貨到亞馬遜倉庫。

易境通海外倉系統(tǒng)支持中轉(zhuǎn)發(fā)貨訂單管理，可添加常用FBA倉庫，輸入FBA倉庫編碼，即可快速添加FBA訂單信息進行發(fā)貨。用戶可隨時查看中轉(zhuǎn)訂單狀態(tài)、軌跡詳情，提升了用戶體驗，降低了企業(yè)的物流成本。

       3、退貨換標訂單管理

亞馬遜平臺入庫標準嚴格，經(jīng)常會遇到需退貨換標的情況，易境通海外倉系統(tǒng)能夠在海外倉的基礎(chǔ)上實現(xiàn)FBA退換貨解決方案，系統(tǒng)提供退貨管理、換標管理、面單打印、費用明細導出等功能，非常適合用來管理電商訂單。

4、數(shù)字化財務管理

系統(tǒng)支持所有賬單全程在線對賬銷賬，頭程費用及報關(guān)清單等明細都清晰可見，減少財務紙質(zhì)對賬的繁瑣。同時支持個性化定制模塊，滿足多語言、多幣種、多收費標準需求。