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   一、“TAO”上線日本

近日，阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)宣布，跨境電商平臺“TAO”將在日本上線，旨在為日本消費(fèi)者提供更加便捷和豐富的購物體驗(yàn)。

TAO的UI設(shè)計(jì)風(fēng)格深度貼合日本消費(fèi)者的使用偏好，具有獨(dú)特的“探索”功能，可以按場景和主題為用戶推薦商品。同時(shí)支持信用卡、PayPay、便利店支付等多種支付方式，能滿足不同用戶的支付需求。

商品方面，TAO擁有超300萬種的豐富商品，涵蓋了服裝配飾、室內(nèi)家具、家用收納等多個(gè)品類，未來還將進(jìn)一步拓展商品數(shù)量和種類，以滿足更多消費(fèi)者的購物需求。

為提升用戶體驗(yàn)，TAO不僅提供首次訂單包郵，當(dāng)購物總額超過3500日元（約合人民幣163元）時(shí)，用戶還能繼續(xù)享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

此外，TAO擁有40天的無理由退貨期和專業(yè)的日語客服團(tuán)隊(duì)，希望為用戶提供全方位售后保障。

TAO在日本市場的上線，標(biāo)志著阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域的又一重要布局。

二、日本跨境電商市場分析

1、競爭狀況

隨著以SHEIN、Temu、速賣通等為代表的中國跨境電商平臺向日本市場拓展業(yè)務(wù)，中國跨境電商平臺憑借性價(jià)比，成為日本本土電商強(qiáng)有力的競爭對手。

數(shù)據(jù)顯示，今年1月，Temu在日本的用戶人數(shù)突破1500萬，僅僅半年時(shí)間就已經(jīng)達(dá)到日本三大電商平臺巨頭平均用戶數(shù)的52%。

從消費(fèi)者的評論和反饋來看，用戶們更多地聚焦于Temu的配送服務(wù)，而非價(jià)格因素。

對比主要競爭對手亞馬遜和SHEIN，Temu拋棄了傳統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的形式，設(shè)定了滿1400日元包郵的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)保證90天以內(nèi)退貨免費(fèi)。

今年8月，Temu在日本站上線了半托管模式，利用本土發(fā)貨的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升了物流時(shí)效，降低物流成本，提升用戶體驗(yàn)。

從Temu的發(fā)展軌跡來看，TAO若是想要贏得日本消費(fèi)者的青睞，物流配送是關(guān)鍵因素。

2、發(fā)展空間

日本是世界上最發(fā)達(dá)的零售國家。截至2021年。日本的B2C電商市場規(guī)模達(dá)到20.7萬億日元，每筆線上交易的平均消費(fèi)金額為141.7美元，位居全球第一。

日本電商市場就像一座待挖掘的金礦。

• 日本消費(fèi)需求的多樣化：日本消費(fèi)者對時(shí)尚、家居、電子產(chǎn)品等進(jìn)口商品需求旺盛，尤其對國內(nèi)難以獲取的獨(dú)特或高質(zhì)量產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。
• 消費(fèi)者習(xí)慣線上購物：新一代日本年輕人更習(xí)慣于線上購物，對外國品牌有濃厚興趣，同時(shí)跨境電商平臺的崛起使他們更便捷地獲取海外商品。
• 平臺政策支持：日本亞馬遜、日本樂天等平臺對跨境賣家提供政策支持，如簡化入駐流程、物流幫助等。此外，Temu等新興平臺的進(jìn)入為賣家開辟了新的市場機(jī)會。
• 物流時(shí)效提升：跨境物流公司如FedEx和DHL在日本市場的服務(wù)加速擴(kuò)展，以及近年興起的海外倉和半托管模式，大大提升了跨境物流的時(shí)效性，優(yōu)化日本消費(fèi)者的跨境購物體驗(yàn)。
• 政府政策支持：日本政府近年來推動(dòng)跨境貿(mào)易和自由貿(mào)易協(xié)議，進(jìn)一步降低了進(jìn)口關(guān)稅，鼓勵(lì)全球化消費(fèi)，進(jìn)一步推動(dòng)了在線銷售的增長。

可見日本跨境電商市場仍有發(fā)展空間。市場競爭日漸激烈，對跨境賣家來說，針對日本消費(fèi)者的選品策略和物流方案成為關(guān)鍵。