系統(tǒng)賦能海外倉智慧管理,輕松解決出海難題
系統(tǒng)賦能海外倉智慧管理,輕松解決出海難題
2024-11-18 18:35:25
作者:易境通
近日,隨著Temu在半托管業(yè)務(wù)上的發(fā)力,越來越多的賣家“投入了半托管模式的懷抱”,選擇將貨物提前備到當(dāng)?shù)睾M鈧},將商品上架和運(yùn)營(yíng)交給平臺(tái)。
這樣的形式確實(shí)能夠讓賣家更加快速地打入新市場(chǎng),降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,但在海外倉的管理上,賣家需要投入比以往更多的精力。
1、選品難:因?yàn)樾枰崆皞湄浀胶M?,如果賣家無法快速從變化多端的市場(chǎng)中精準(zhǔn)判斷出買家偏好,就無法占據(jù)時(shí)間和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),從而導(dǎo)致流量流失。
2、渠道難:一個(gè)優(yōu)質(zhì)可靠的物流服務(wù)供應(yīng)商對(duì)跨境電商配送來說至關(guān)重要,賣家通常需要在多個(gè)配送渠道中挑選出最合適的那一個(gè),才能做到利潤(rùn)最大化。
3、物流把控難:由于跨境物流鏈條長(zhǎng),過程中可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)輸延誤、貨物丟失或損壞等問題,給賣家?guī)頁p失,增加物流成本。
4、售后難:跨境電商賣家常常會(huì)遇到客戶有退貨換貨的需求。選擇半托管模式的賣家往往會(huì)將貨物寄往第三方倉庫,而相比實(shí)力雄厚的頭部賣家自建倉,第三方倉庫在退貨換標(biāo)等售后服務(wù)質(zhì)量上略遜一籌。
易境通海外倉系統(tǒng)能夠幫助賣家優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略、提升管理效率和服務(wù)水平,是海外倉管理的不二之選。
1、信息集成助力管理決策
系統(tǒng)支持API對(duì)接主流電商平臺(tái),一鍵導(dǎo)入各平臺(tái)訂單和SKU,在后臺(tái)輸出可視化報(bào)表,為賣家提供熱銷產(chǎn)品銷量分析,快速響應(yīng)補(bǔ)貨退單,幫助企業(yè)更好地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),為企業(yè)制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略提供有力支持。
2、AI大數(shù)據(jù)控制物流成本
在接收到貨單信息后,系統(tǒng)借助先進(jìn)的AI大數(shù)據(jù)算法,能夠迅速分析貨品的種類、數(shù)量、尺寸以及目的地等關(guān)鍵要素,并提供多個(gè)渠道優(yōu)惠比價(jià);同時(shí)支持物流軌跡在線查詢,讓用戶實(shí)時(shí)掌握貨物狀態(tài)。這不僅能夠有效控制物流成本,還能確保訂單處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,大大增強(qiáng)用戶的購物體驗(yàn)。
3、退換貨方案解決售后煩惱
系統(tǒng)支持退貨換標(biāo)訂單添加、訂單狀態(tài)查詢、匿名退貨訂單認(rèn)領(lǐng)、運(yùn)費(fèi)估算等操作,在海外倉的基礎(chǔ)上提供和國(guó)外電商一樣的本土化服務(wù),增強(qiáng)客戶的購物體驗(yàn);高效的退換貨服務(wù)避免了產(chǎn)品跨境來回所帶來的成本和時(shí)效問題,提高了產(chǎn)品的復(fù)購率。
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