亞馬遜否認(rèn)“二選一”,安克Temu卻悄然閉店,中小賣家何去何從?
亞馬遜否認(rèn)“二選一”,安克Temu卻悄然閉店,中小賣家何去何從?
2024-12-25 17:26:11
作者:易境通
12月24日,據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,針對(duì)近日業(yè)內(nèi)熱議的“亞馬遜二選一警告信”事件,亞馬遜官方回應(yīng)表示,其要求賣家在亞馬遜商城獨(dú)家銷售的說法并不屬實(shí)。
賣家可以自主決定他們的銷售策略,以及在亞馬遜商城和其他銷售渠道上的產(chǎn)品價(jià)格。
亞馬遜強(qiáng)調(diào),賣家可以通過商城的可選工具,為消費(fèi)者提供具有競爭力的價(jià)格。此外,無論賣家在哪里銷售,亞馬遜都會(huì)通過多渠道配送(MCF)等解決方案支持賣家取得成功。
一、亞馬遜變相“二選一”早有前科
12月20日,有商家在社交媒體上爆料,根據(jù)某亞馬遜大廠運(yùn)營的最新消息,亞馬遜為了維持自己的市場(chǎng)份額,強(qiáng)制要求TOP品牌站隊(duì)“二選一”,商城大賣前20的品牌,如果在Temu也開了同品牌店鋪,無一例外都收到了警告信。
圖源:小紅書
其中最讓人在意的是3C頭部品牌Anker安克,據(jù)說運(yùn)營連夜下架了Temu品牌藍(lán)標(biāo)店的所有產(chǎn)品。
目前,在Temu美國站的平臺(tái)上搜索安克,可以看到基本展示的都是第三方商品。安克的兩個(gè)品牌藍(lán)標(biāo)店“ANKER Certified Refurbished Official Shop”、“ANKER Official Shop”都顯示暫時(shí)休息狀態(tài),店內(nèi)商品已經(jīng)全部下架。
但這種情況似乎只局限于美國站,在歐洲地區(qū),Temu德國站的安克官方店鋪“Anker EU”表現(xiàn)依舊活躍。
亞馬遜“警告信”事件的真實(shí)性還有待考究,但在“逼迫賣家二選一”這方面,亞馬遜確實(shí)有過前科。
2021年,美國華盛頓哥倫比亞特區(qū)總檢察長卡爾·拉辛(Karl Racine)對(duì)亞馬遜發(fā)起反壟斷訴訟,聲稱亞馬遜濫用市場(chǎng)支配地位,禁止第三方賣家在其他渠道上設(shè)置更低的產(chǎn)品價(jià)格,違反了哥倫比亞特區(qū)反壟斷法。
“多年來,亞馬遜一直利用約束性的合同條款和政策來控制在線零售價(jià)格,要求第三方賣家不得在其他地方,甚至包括自己的網(wǎng)站上提供比亞馬遜更低的價(jià)格?!笨枴だ猎谏缃幻襟w上寫道。
一位亞馬遜北美賣家向記者透露,雖然沒有明確的條款,但如果第三方賣家被發(fā)現(xiàn)在亞馬遜上的產(chǎn)品價(jià)格高于其他平臺(tái),就會(huì)被取消購物車功能。
亞馬遜的購物車功能對(duì)于銷量來說至關(guān)重要,據(jù)歐盟和美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查,亞馬遜商城80%以上的交易都是通過購物車完成的。此外,購物車還會(huì)傾向于那些使用亞馬遜物流(FBA)的賣家。
對(duì)此,亞馬遜官方的解釋是:“如果發(fā)現(xiàn)賣家的報(bào)價(jià)有損客戶信任,亞馬遜有權(quán)移除購物車與報(bào)價(jià)、停止發(fā)貨,甚至終止其銷售特權(quán)?!?/span>
這樣的價(jià)格政策,無疑是變相的“二選一”,與阿里巴巴之前的“獨(dú)家入駐”可謂有異曲同工之妙。只不過阿里被罰了182億,針對(duì)亞馬遜的反壟斷訴訟卻被美國法院駁回,對(duì)比體現(xiàn)了我國對(duì)維護(hù)中小型商家合法權(quán)益和保障消費(fèi)者利益的高度重視。
二、亞馬遜加入“廉價(jià)電商大戰(zhàn)”
APEC跨境電商創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任王健此前曾向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出:“第三方賣家如果覺得亞馬遜上價(jià)格政策不合理,表面上看可以選擇放棄亞馬遜平臺(tái),但亞馬遜平臺(tái)流量大,賣家不可能放棄,實(shí)際上沒得選擇?!?/span>
亞馬遜作為世界上最大的在線零售商,在美國的市場(chǎng)份額超過50%,牢牢占據(jù)著在線零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過200萬的獨(dú)立第三方賣家依靠亞馬遜平臺(tái)銷售產(chǎn)品。
而近年來,憑借中國強(qiáng)大的制造產(chǎn)業(yè)鏈帶來的成本優(yōu)勢(shì),如Temu、SHEIN等中國跨境電商平臺(tái)利用低價(jià)策略在全球快速崛起。在亞馬遜的“大本營”美國,Temu已連續(xù)兩年位居美國年度下載榜首,TikTok也借助獨(dú)特的社交電商模式,逐漸蠶食著亞馬遜龐大的用戶基礎(chǔ)。
11月,亞馬遜上線測(cè)試了低價(jià)商城Amazon Haul,直接對(duì)抗Temu和SHEIN。截至目前,Haul已獲得了數(shù)百萬次訪問。亞馬遜表示,將在未來幾周內(nèi)將其目錄擴(kuò)展到數(shù)十萬件商品。
與Temu類似,Haul也提供極具吸引力的商品價(jià)格,例如9.98美元的運(yùn)動(dòng)鞋、5.99美元的廚房用具、或2.99美元的手機(jī)殼等。但不同的是,Haul將每樣商品的價(jià)格限制為最高20美元。
此外,Haul為超過25美元的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù),并在購物車價(jià)值增加時(shí)提供更大的折扣,鼓勵(lì)用戶一次購買多件商品——就像Haul(批量購物)這個(gè)名字一樣。
在Temu開始籌備戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從單純的低價(jià)策略邁向品牌化建設(shè)的這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),亞馬遜卻毅然“轉(zhuǎn)身”,反而開始卷起了價(jià)格。低價(jià)商城的上線是否會(huì)重塑當(dāng)前“廉價(jià)電商市場(chǎng)”的競爭格局,仍需要時(shí)間來檢驗(yàn)。
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