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亞馬遜否認(rèn)“二選一”,安克Temu卻悄然閉店,中小賣(mài)家何去何從?

亞馬遜否認(rèn)“二選一”,安克Temu卻悄然閉店,中小賣(mài)家何去何從?

2024-12-25 17:26:11

作者:易境通

12月24日,據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,針對(duì)近日業(yè)內(nèi)熱議的“亞馬遜二選一警告信”事件,亞馬遜官方回應(yīng)表示,其要求賣(mài)家在亞馬遜商城獨(dú)家銷(xiāo)售的說(shuō)法并不屬實(shí)。

賣(mài)家可以自主決定他們的銷(xiāo)售策略,以及在亞馬遜商城和其他銷(xiāo)售渠道上的產(chǎn)品價(jià)格。

亞馬遜強(qiáng)調(diào),賣(mài)家可以通過(guò)商城的可選工具,為消費(fèi)者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。此外,無(wú)論賣(mài)家在哪里銷(xiāo)售,亞馬遜都會(huì)通過(guò)多渠道配送(MCF)等解決方案支持賣(mài)家取得成功。

一、亞馬遜變相“二選一”早有前科

12月20日,有商家在社交媒體上爆料,根據(jù)某亞馬遜大廠運(yùn)營(yíng)的最新消息,亞馬遜為了維持自己的市場(chǎng)份額,強(qiáng)制要求TOP品牌站隊(duì)“二選一”,商城大賣(mài)前20的品牌,如果在Temu也開(kāi)了同品牌店鋪,無(wú)一例外都收到了警告信。

圖源:小紅書(shū)

其中最讓人在意的是3C頭部品牌Anker安克,據(jù)說(shuō)運(yùn)營(yíng)連夜下架了Temu品牌藍(lán)標(biāo)店的所有產(chǎn)品。

目前,在Temu美國(guó)站的平臺(tái)上搜索安克,可以看到基本展示的都是第三方商品。安克的兩個(gè)品牌藍(lán)標(biāo)店“ANKER Certified Refurbished Official Shop”、“ANKER Official Shop”都顯示暫時(shí)休息狀態(tài),店內(nèi)商品已經(jīng)全部下架。

但這種情況似乎只局限于美國(guó)站,在歐洲地區(qū),Temu德國(guó)站的安克官方店鋪“Anker EU”表現(xiàn)依舊活躍。

亞馬遜“警告信”事件的真實(shí)性還有待考究,但在“逼迫賣(mài)家二選一”這方面,亞馬遜確實(shí)有過(guò)前科。

2021年,美國(guó)華盛頓哥倫比亞特區(qū)總檢察長(zhǎng)卡爾·拉辛(Karl Racine)對(duì)亞馬遜發(fā)起反壟斷訴訟,聲稱(chēng)亞馬遜濫用市場(chǎng)支配地位,禁止第三方賣(mài)家在其他渠道上設(shè)置更低的產(chǎn)品價(jià)格,違反了哥倫比亞特區(qū)反壟斷法。

“多年來(lái),亞馬遜一直利用約束性的合同條款和政策來(lái)控制在線(xiàn)零售價(jià)格,要求第三方賣(mài)家不得在其他地方,甚至包括自己的網(wǎng)站上提供比亞馬遜更低的價(jià)格?!笨枴だ猎谏缃幻襟w上寫(xiě)道。

一位亞馬遜北美賣(mài)家向記者透露,雖然沒(méi)有明確的條款,但如果第三方賣(mài)家被發(fā)現(xiàn)在亞馬遜上的產(chǎn)品價(jià)格高于其他平臺(tái),就會(huì)被取消購(gòu)物車(chē)功能。

亞馬遜的購(gòu)物車(chē)功能對(duì)于銷(xiāo)量來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,據(jù)歐盟和美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查,亞馬遜商城80%以上的交易都是通過(guò)購(gòu)物車(chē)完成的。此外,購(gòu)物車(chē)還會(huì)傾向于那些使用亞馬遜物流(FBA)的賣(mài)家。

對(duì)此,亞馬遜官方的解釋是:“如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的報(bào)價(jià)有損客戶(hù)信任,亞馬遜有權(quán)移除購(gòu)物車(chē)與報(bào)價(jià)、停止發(fā)貨,甚至終止其銷(xiāo)售特權(quán)。”

這樣的價(jià)格政策,無(wú)疑是變相的“二選一”,與阿里巴巴之前的“獨(dú)家入駐”可謂有異曲同工之妙。只不過(guò)阿里被罰了182億,針對(duì)亞馬遜的反壟斷訴訟卻被美國(guó)法院駁回,對(duì)比體現(xiàn)了我國(guó)對(duì)維護(hù)中小型商家合法權(quán)益和保障消費(fèi)者利益的高度重視。

二、亞馬遜加入“廉價(jià)電商大戰(zhàn)”

APEC跨境電商創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任王健此前曾向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出:“第三方賣(mài)家如果覺(jué)得亞馬遜上價(jià)格政策不合理,表面上看可以選擇放棄亞馬遜平臺(tái),但亞馬遜平臺(tái)流量大,賣(mài)家不可能放棄,實(shí)際上沒(méi)得選擇?!?/span>

亞馬遜作為世界上最大的在線(xiàn)零售商,在美國(guó)的市場(chǎng)份額超過(guò)50%,牢牢占據(jù)著在線(xiàn)零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過(guò)200萬(wàn)的獨(dú)立第三方賣(mài)家依靠亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

而近年來(lái),憑借中國(guó)強(qiáng)大的制造產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì),如Temu、SHEIN等中國(guó)跨境電商平臺(tái)利用低價(jià)策略在全球快速崛起。在亞馬遜的“大本營(yíng)”美國(guó),Temu已連續(xù)兩年位居美國(guó)年度下載榜首,TikTok也借助獨(dú)特的社交電商模式,逐漸蠶食著亞馬遜龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)。

11月,亞馬遜上線(xiàn)測(cè)試了低價(jià)商城Amazon Haul,直接對(duì)抗Temu和SHEIN。截至目前,Haul已獲得了數(shù)百萬(wàn)次訪問(wèn)。亞馬遜表示,將在未來(lái)幾周內(nèi)將其目錄擴(kuò)展到數(shù)十萬(wàn)件商品。

與Temu類(lèi)似,Haul也提供極具吸引力的商品價(jià)格,例如9.98美元的運(yùn)動(dòng)鞋、5.99美元的廚房用具、或2.99美元的手機(jī)殼等。但不同的是,Haul將每樣商品的價(jià)格限制為最高20美元。

此外,Haul為超過(guò)25美元的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù),并在購(gòu)物車(chē)價(jià)值增加時(shí)提供更大的折扣,鼓勵(lì)用戶(hù)一次購(gòu)買(mǎi)多件商品——就像Haul(批量購(gòu)物)這個(gè)名字一樣。

在Temu開(kāi)始籌備戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從單純的低價(jià)策略邁向品牌化建設(shè)的這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),亞馬遜卻毅然“轉(zhuǎn)身”,反而開(kāi)始卷起了價(jià)格。低價(jià)商城的上線(xiàn)是否會(huì)重塑當(dāng)前“廉價(jià)電商市場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)格局,仍需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。

歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的看法!關(guān)注“易境通”,第一時(shí)間獲取跨境電商相關(guān)資訊。(來(lái)源:易境通公眾號(hào))

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