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2024年上半年，我國移民人數(shù)繼續(xù)保持增長態(tài)勢，約有45萬人次選擇移民，跨境集運(yùn)市場持續(xù)爆發(fā)式中。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2024年，集運(yùn)市場整體規(guī)模約677.5億，每天入庫的集運(yùn)包裹大概是700萬單，每年以20%的速度持續(xù)增長中。但同行競爭卻讓獲客成本翻著跟頭往上漲，四處宣傳才得來的客戶，寄一單就再也不見人影——行業(yè)平均復(fù)購周期長達(dá)半年。

市場擴(kuò)容背后，集運(yùn)企業(yè)普遍面臨三重挑戰(zhàn)：獲客成本攀升至每單82元的行業(yè)高位，客戶留存率不足33%，復(fù)購周期長達(dá)150天的運(yùn)營困局。 針對行業(yè)痛點(diǎn)，易境通集運(yùn)系統(tǒng)內(nèi)置三大核心營銷功能，為行業(yè)提供了可復(fù)制的解決方案。

01 老客戶“自動”裂變拉新

集運(yùn)企業(yè)在獲客端可以利用易境通分銷代理機(jī)制，讓老客戶成為“行走的廣告牌”。老用戶可向好友分享專屬推薦碼，每成功引流新用戶，就可獲得運(yùn)費(fèi)抵扣及倉儲優(yōu)惠。我們有家客戶很好地利用了該功能，特別是加強(qiáng)了對留學(xué)生、寶媽等喜好折扣及社交群體的宣傳，65%的新客來源于老客戶推薦，成功將獲客成本降低至行業(yè)平均水平的1/3。  

易境通集運(yùn)系統(tǒng)小程序中的分銷代理頁面

02 積分卡券，沉睡用戶也給薅起來

成功引流新客后，就可以用易境通集運(yùn)系統(tǒng)中的積分卡券體系來拉高用戶留存的價值。系統(tǒng)自動觸發(fā)12類精準(zhǔn)營銷策略：向注冊未下單用戶推送首單立減券，為高頻用戶定制優(yōu)先清關(guān)權(quán)益，向三個月未活躍客戶發(fā)放專屬喚醒禮包。另外，系統(tǒng)能夠識別高價值客戶的特殊節(jié)點(diǎn)，如在留學(xué)生畢業(yè)季自動派發(fā)行李托運(yùn)補(bǔ)貼，在購物節(jié)期間定向發(fā)放跨境運(yùn)費(fèi)折扣。

在易境通集運(yùn)系統(tǒng)小程序首頁，即可領(lǐng)取優(yōu)惠券

03 會員體系“升級打怪”

真正讓客戶上了癮的還得是會員體系。企業(yè)可設(shè)置階梯式成長模型，將消費(fèi)金額、下單頻次、推薦貢獻(xiàn)等多元指標(biāo)納入評估維度，將會員分成多層級，每升一級就給真金白銀的好處：比如說，黃金會員每周三免排隊(duì)打包，鉆石會員包裹優(yōu)先清關(guān)。這種權(quán)益差異化設(shè)計成效顯著：數(shù)據(jù)顯示引用該體系后核心客戶年均復(fù)購次數(shù)達(dá)11次，較改造前提升340%。

這些玩法背后藏著集運(yùn)行業(yè)的三大趨勢：一是物流服務(wù)正在變成社交貨幣，能曬單炫耀的集運(yùn)才有傳播力；二是90后客戶要的不是便宜而是參與感，邊寄包裹邊賺錢才是王道；三是最重要的——數(shù)據(jù)比人更懂客戶，AI知道什么時候該發(fā)什么券。

現(xiàn)在做集運(yùn)，早不是比誰家倉庫大、運(yùn)費(fèi)低了?？蛻粢磿r查詢物流軌跡，系統(tǒng)還接入了全球主流快遞API；擔(dān)心包裹安全，系統(tǒng)自帶90天監(jiān)控回放；就連最頭疼的報關(guān)問題，智能預(yù)報功能可幫助集運(yùn)企業(yè)降低查驗(yàn)率?！?/span>

易境通集運(yùn)系統(tǒng)提供的不僅是技術(shù)工具，更是經(jīng)過驗(yàn)證的增長方法論。想要了解更多易境通集運(yùn)系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容，歡迎訪問易境通官方網(wǎng)站免費(fèi)預(yù)約演示，我們竭誠為您服務(wù)。