Temu或推出平臺(tái)模式,全托管和半托管賣(mài)家何去何從?
Temu或推出平臺(tái)模式,全托管和半托管賣(mài)家何去何從?
2024-11-22 18:39:04
作者:易境通
據(jù)報(bào)道,Temu正在考慮推出第三方平臺(tái)模式,由商家自主選品定價(jià),開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)店鋪,自行發(fā)貨到海外,平臺(tái)只收取交易傭金。如這一模式啟用,Temu未來(lái)將像SHEIN和速賣(mài)通一樣,全托管、半托管、第三方平臺(tái),三種模式并行。
一、多次調(diào)整電商模式
2022年9月,Temu正式在美國(guó)上線。當(dāng)時(shí)使用的全托管模式,商家只需將貨物送到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),后續(xù)的產(chǎn)品上架、定價(jià)、運(yùn)輸?shù)榷加蒚emu全權(quán)包攬。這大大降低了跨境電商的門(mén)檻,中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈產(chǎn)能和拼多多的組織效率,助力Temu快速增長(zhǎng)。
今年3月,Temu上線半托管模式,主要面向海外有自己的倉(cāng)庫(kù)和物流合作商,能自行完成發(fā)貨履約的跨境賣(mài)家。
過(guò)去半年里,Temu不僅組建了一千多人的招商團(tuán)隊(duì),讓各業(yè)務(wù)組內(nèi)部賽馬,以完成定下的超高GMV目標(biāo);還風(fēng)風(fēng)火火地從廣州搬到了深圳南山——亞馬遜全球商家數(shù)量最多的城市,誓要以半托管模式闖出一片天來(lái)。
在當(dāng)?shù)負(fù)碛形锪骱凸?yīng)鏈基礎(chǔ),熟悉海外消費(fèi)者需求的亞馬遜中國(guó)賣(mài)家,成為了Temu拓展商家群體的首要目標(biāo)。其次是,過(guò)去在全托管業(yè)務(wù)中經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)突出的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶商家,Temu希望他們能在歐美市場(chǎng)建立本地海外倉(cāng)。
但現(xiàn)實(shí)總是比想象殘酷,賣(mài)家不是那么容易買(mǎi)賬的。
二、Temu與商家的關(guān)系變化
Temu嘗試復(fù)刻拼多多未果。
全托管模式下,平臺(tái)擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),讓利于消費(fèi)者,用集中的需求反向推動(dòng)商家和上游供應(yīng)鏈,提供最具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品。而半托管模式給予了賣(mài)家更多的自主權(quán),商家負(fù)責(zé)庫(kù)存和發(fā)貨履約,Temu提供選品、銷(xiāo)售、比價(jià)定價(jià)、售后及客服支持。
而定價(jià)權(quán),正是Temu和賣(mài)家關(guān)系轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
一些亞馬遜商家將Temu視為一個(gè)增長(zhǎng)新渠道,不僅可以處理尾貨庫(kù)存,收費(fèi)也比亞馬遜低?,F(xiàn)在入駐Temu半托管還能獲得流量扶持和更大的利潤(rùn)空間,何樂(lè)而不為呢?
但Temu的紅利期結(jié)束得比預(yù)期更快。
早期Temu對(duì)半托管商品的定價(jià),是在亞馬遜同款價(jià)格的80%-85%,以“低價(jià)同品質(zhì)”的策略為賣(mài)家?guī)?lái)更多訂單。近期,新的價(jià)格規(guī)則變成了比同款或相似款價(jià)格更低,很多商品甚至降到了亞馬遜的6.5至7折,否則商品會(huì)存在被下架的可能性。
據(jù)爆料,很多沒(méi)有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)帶商家被Temu要求自行在美國(guó)建立本地倉(cāng)??缇畴娚塘鞒谭彪s,但Temu的培訓(xùn)體系卻并不完善。相比之下,亞馬遜會(huì)為新商家提供“黃金90天”等更細(xì)致的培訓(xùn)教程。
此外,Temu提供的官方合作倉(cāng)與物流服務(wù)商并不占據(jù)成本優(yōu)勢(shì),很多全托管轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的商家都在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的流程中,選擇降低投入或轉(zhuǎn)移到SHEIN、TikTok Shop等其他平臺(tái)。
越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始選擇觀望,Temu的當(dāng)務(wù)之急,是如何挽回已入駐商家的心。
對(duì)此,Temu也緊急做出調(diào)整,開(kāi)始在經(jīng)營(yíng)策略上給予商家更多支持,主動(dòng)聯(lián)系商家解決問(wèn)題,提供選品建議和更多支持,允許過(guò)去無(wú)法滿足低價(jià)要求的商品重新上架。
三、平臺(tái)模式可能帶來(lái)的連鎖反應(yīng)
平臺(tái)模式推出后,Temu有望吸引更多商家入駐,商品供給數(shù)量將大幅增加。此外,這將使Temu的運(yùn)營(yíng)模式更加多元化和靈活,賣(mài)家擁有了更多的選擇和機(jī)會(huì)。最后,這也對(duì)賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)能力提出了更高的要求,需要賣(mài)家具備更強(qiáng)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略制定能力。
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